Notebook não sai som com 2 pentes de memória

[Mateushawk]

Boa noite pessoal beleza

Sei que parece bizarro porém meu notebook emachines e725 não reproduz som e os vídeos ficam travando como se tivessem a 1fps, quando o note está com 4gb de ram.  Se eu tiro qualquer um dos pentes de 2gb, volta o som e a reprodução de vídeo normal.

Já testei os 2 pentes estão funcionando, o problema só acontece quando os 2 estão ligados juntos. Já formatei, reinstalei driver mas nada funcionou

O que posso fazer?

As memória são ddr2 800mhz