Não consigo navegar utilizando o Chrome

[rsm_rlb]

Pessoal, eu to com um problema. Meu chrome não está conectando. Eu abro ele e acesso a primeira página normalmente (normalmente o whatsapp web) mas na hora de abrir a segunda... Não importa se é facebook, g1, google, globo esporte...... Sempre aparece a mensagem no print abaixo. As vezes fechar e abrir o navegador novamente ajuda a conectar algumas páginas, mas novamente em seguida elas voltam a apresentar erros.

 

Tentei pelo Edge (é o único navegador que tá instalado aqui além do chrome) e as páginas abrem normalmente. Eu estou achando que mexi em algo que não devia e agora não estou sabendo arrumar, porque este problema começou a ocorrer ontem, então queria a ajuda de vocês para saber o que eu faço. Por favor, peço que não venham dizer "muda de navegador" porque se fosse para adotar esta solução, eu já teria feito. Desde já, agradeço a todos que puderem ajudar.

 

[Visitante]

Você deve ter alterado ele, alguma configuração, que tá dando isso. Clica nos 3 pontinhos no canto, depois em "configurações", depois "Avançado" e depois clica em "Restaurar configurações para os padrões originais". Também nessa área há uma opção "Limpe o computador", rode essa opção também. Após fazer os 2 procedimentos, feche tudo, reinicie seu Windows e veja se resolveu. Boa sorte!

[Matheus Malvezi]

@rsm_rlb Pode ser algum conflito de DNS.

 

Clique com o botão direito do mouse no ícone de rede > Abrir configurações de Rede e Internet > Alterar opções de adaptador > botão direto novamente em cima do seu periférico ( seja wifi, seja rede ) > Propriedades > Protocolo IP Versão 4 > Propriedades > "Usar os seguintes endereços de servidor DNS":

 

8.8.8.8

8.8.4.4

 

Os endereços referidos acima são do google.

[rsm_rlb]

@simforoso Não funcionou.

 

@Matheus Malvezi Coloco os números em "Endereço IP" e "Máscara de sub-rede"? Porque eu  sempre deixei "obter um endereço IP automaticamente" e sempre funcionou pra mim.

[Matheus Malvezi]

@rsm_rlb IP e endereço de DNS são coisas distintas. Coloque esse parâmetro na caixa em vermelho.

[rsm_rlb]

@Matheus Malvezi Não funcionou. Até o discord parou de carregar agora.  

[Matheus Malvezi]

@rsm_rlb Basta voltar a opção automaticamente. Já tentou atualizar o firmware do seu roteador? dar reset?

[rsm_rlb]

@Matheus Malvezi  Eu não sei fazer isso. 

[Matheus Malvezi]

@rsm_rlb Basta selecionar a opção "Obter o endereço dos servidores DNS automaticamente", como na imagem.

[rsm_rlb]

@Matheus Malvezi Não, falo de atualizar o firmware. Sei nem o que isso significa =/

[Matheus Malvezi]

@rsm_rlb Qual é o modelo do seu roteador? Para ver o nome dele, basta virar de cabeça para baixo. Há geralmente a descrição do produto. Tendo o nome dele conseguimos atualizar, se for o caso.

[rsm_rlb]

@Matheus Malvezi an5506-02-fg

 

Esse aqui

https://www.oiw.com.br/provedor-fttx-onus/onu-an5506-02-fg-gpon-onu-1x-giga-1x-fast-ethernet-1x-porta-fxs-pots-wifi