Internet para de funcionar em horário específico

[lucaslima7027]

Boa noite,

Tenho uma internet banda larga da Vivo 8Mb, o cabo dsl chega em um modem e um roteador distribui para apenas para um pc. Todos os dias a internet funciona normalmente com 8mb, mas quando chega por volta de 18:00 a internet simplesmente para de funcionar e a luz dsl fica piscando constantemente. O técnico da vivo já veio aqui e a única coisa que ele fez foi trocar o modem e não resolveu nada e ele insiste que o problema é na fiação interna e eu não tenho nem ideia do que está causando isso. Se alguém pudesse me ajudar com os possíveis problemas que possam estar causado isso agradeço.

 

[Alexandre Lins]

Você deu a senha para outra pessoa a internet?
 

Verificou a configuração do modem se tem um horas especifícas para desligar?

[ciro-mota]

Boa tarde.

 

Refaça sua instalação interna, trocando cabeamento, tomadas e filtros, caso você mesmo não consiga fazer isso, contrate um eletricista. Se após isso o problema persistir, abra novo chamado na Vivo para que seja verificada a instalação externa.

[C.R.E.A.M.]

Em 21/04/2019 às 18:24, lucaslima7027 disse:

Boa noite,

Tenho uma internet banda larga da Vivo 8Mb, o cabo dsl chega em um modem e um roteador distribui para apenas para um pc. Todos os dias a internet funciona normalmente com 8mb, mas quando chega por volta de 18:00 a internet simplesmente para de funcionar e a luz dsl fica piscando constantemente. O técnico da vivo já veio aqui e a única coisa que ele fez foi trocar o modem e não resolveu nada e ele insiste que o problema é na fiação interna e eu não tenho nem ideia do que está causando isso. Se alguém pudesse me ajudar com os possíveis problemas que possam estar causado isso agradeço.

 

é o mesmo problema que eu dou com a net, quando da 18 horas a internet e fixo param de funcionar e fica mudo o telefone. 5 técnicos e 0 solução, ainda fui taxado com 90 reais.