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Terezinha Pires Ferreira

Tablet Galaxy TAB Pro - SM-T520 não conecta na rede WIFI

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Eu possuo o tablet Samsung Galaxy TAB Pro modelo SM-T520 e uma rede wifi que utiliza um roteador TP Link TL-WR340G.

O tablet sempre conectou na minha rede wifi e em todas as redes wifi das casas dos parentes e amigos sem nenhum problema.

Eu não alterei nenhuma configuração do meu roteador e também não alterei nenhuma configuração do Tablet.

Todos os celulares e notebooks da minha residência conecta na minha rede wifi sem nenhum tipo de problema.

 

De uns tempos para cá o meu tablet não está conectando em nenhuma rede Wifi. Seja na minha residência, seja na casa dos parentes e amigos.

Ele visualiza todas as redes disponíveis (a minha e a dos vizinhos), a minha rede fica com o status salva e protegida, ele fica procurando a minha rede, depois mostra a mensagem que está conectando, depois volta a ficar procurando e depois conectando e assim sucessivante e nunca conclui a conexão.

Efetuei o factory reset e o problema continua. Necessito da ajuda dos especialistas.

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