PS4 com conexão lenta

[Beto Sá]

Fala pessoal.

Seguinte, nesta sexta-feira que passou (17/05/2019) a NET fez a troca do cabeamento externo (o caseiro cortando a grama resolveu podar o cabo junto), e foi feito um reset no modem (HUMAX HG100R - L2). Depois disso tudo o PS4 não consegue passar de 1Mbps de velocidade, e antes ele batia 60Mbps. Já pesquisei varias coisas na internet sobre isso antes de abrir este tópico, fiz várias mudanças, como colocar o IP do PS4 no DMZ, abrir as portas no modem (anexei imagens das configurações), nada está resolvendo. E somente o PS4 está com esse problema, tenho o Xbox One X e nele está tudo rodando normal, no PC também.

Liguei na NET e eles não ajudam em nada, so olham o sinal la no servidor deles e falam que está tudo normal, e a única coisa que podem fazer é abrir uma visita técnica.

O que mais me intriga é que antes desse serviço que fizeram na sexta-feira, tudo funcionava normalmente. Alguem tem alguma luz ai que possa desvendar isso?

[marcelo-kayo]

@Beto Sá bom dia e seja bem vindo, bem tive um problema um pouco pior que o seu, o meu ps4 não conectava via wifi nem a pau, e só o meu do meu irmão o Xbox tudo normal, fiz todos os procedimentos possíveis não resolveu, o meu só ligando via cabo mesmo.

[Beto Sá]

14 minutos atrás, marcelo-kayo disse:

@Beto Sá bom dia e seja bem vindo, bem tive um problema um pouco pior que o seu, o meu ps4 não conectava via wifi nem a pau, e só o meu do meu irmão o Xbox tudo normal, fiz todos os procedimentos possíveis não resolveu, o meu só ligando via cabo mesmo.

O meu da o mesmo problema tanto por wifi como por cabo.

[marcelo-kayo]

@Beto Sá então estamos de acordo que o problema é no provedor, tem alguém por ai que use o mesmo provedor que você, e que possa testar o ps4?.

[Beto Sá]

12 minutos atrás, marcelo-kayo disse:

@Beto Sá então estamos de acordo que o problema é no provedor, tem alguém por ai que use o mesmo provedor que você, e que possa testar o ps4?.

No momento não. Cogitaram até de ser o PS4 o problema, mas conectei o meu celular nele e usei o plano de danos nele, o teste de velocidade bate sempre na faixa de 20Mbps, ou seja, nao é o PS4 nem a PSN.