Quedas e Lentidão - Erro FEC

[Lázaro Lisboa]

Fala galera, tudo bem ?
Estou com problema de lentidão e quedas na internet,
e os atendentes só sabem resetar a net,  e as rotas...etc, o técnico que
veio aqui, não resolveu, ele viu essas estáticas no modem, e mexeu nos fios lá fora, 
mas continua ruim !
Então queria a analise de vocês pra essas estáticas, não uso Wifi
Os drivers de rede estão atualizados !

Está normal ? Internet da Vivo de 15mb
Se estiver normal, qual poderia ser o problema ?

[ciro-mota]

Qualquer tipo de erro (FEC, CRC ou HEC) pode indicar problemas em algum ponto da conexão porém isso por si só não indica necessariamente um problema. Me parece que sua linha é oriunda da GVT hoje Vivo, nela os sinais costumam trabalhar geralmente mais baixos. Você cita que o técnico mexeu na fiação externa, porém é interessante também verificar a instalação interna.