Atualizar a bios da B350M pro vh-plus ?

Erick Citero · 22 de maio de 2019

Em 10/05/2019 às 15:44, LNPott disse:

Isso ai. Atualmente a grande maioria já vem com esse adesivo pois permite ao usuário já utilizar a segunda geração dos Ryzen e de quebra a AMD não precisa enviar o Boot kit.

Então, o meu eu comprei no dia 15 e chegou tudo ontem...

Ryzen 7 2700 + B350M VH-PRO PLUS MSI e o meu PC simplesmente nem liga e possui o meso selo na caixa, mas não liga.

Assista aqui

Sabe o que preciso fazer?

LNPott · 22 de maio de 2019

@Erick C. Cerqueira Boa tarde amigo. Movi seu tópico para a área correta, assim o pessoal pode tentar de ajudar. Vamos lá.

Qual sua fonte e o restante da configuração ? Já tentou realizar um ClearCmos ?

O selo que você diz é "AMD Ryzen Desktop 2000 Ready" certo ?

Erick Citero · 22 de maio de 2019

4 minutos atrás, LNPott disse:

@Erick C. Cerqueira Boa tarde amigo. Movi seu tópico para a área correta, assim o pessoal pode tentar de ajudar. Vamos lá.

Qual sua fonte e o restante da configuração ? Já tentou realizar um ClearCmos ?

O selo que você diz é "AMD Ryzen Desktop 2000 Ready" certo ?

Isso, este é o selo.

Configuração:

Processador Ryzen 7 2700 - Modelo YD2700BBAFBOX

Link:

placa-mãe

MSI B350M PRO-VH PLUS

Link:

Memória:

01 HyperX Fury 8GB 2400MHz CL15

Link:

Fonte:

EVGA 600W Selo de Bronze

Link:

Placa de vídeo:

RTX 2070 8GB XC Black Edition Gaming

Link:

Observação:

Se eu tirar os 02 Pinos de 4 (Totalizando 8 ) da placa-mãe, deixando somente o de 24 Pinos o PC liga, porém não apresenta vídeo. Se eu ligo os 8 Pinos, ele não liga, acontece exatamente o que eu coloquei no video.

LNPott · 22 de maio de 2019

@Erick C. Cerqueira Você que montou ?

Erick Citero · 22 de maio de 2019

Sim, foi eu que montei.

LNPott · 22 de maio de 2019

@Erick Citero Eu recomendo você tirar do gabinete e testar em uma bancada. Ligue somente o necessário, CPU, Memória e GPU.

Erick Citero · 22 de maio de 2019

Fiz isso, e obtive o mesmo resultado.

LNPott · 22 de maio de 2019

@Erick Citero Ou você leva em uma assistência para testar as peças, ou você manda pra loja de volta(acho mais trabalhoso), você arruma as peças emprestadas para testar ou solicita o Bootkit da AMD para saber se essa placa por acaso não foi atualizada.

Já montou e desmontou tudo direitinho e nada né ?

Erick Citero · 22 de maio de 2019

Sim, montei e desmontei e nada...

Entrei em contato com a Autorizada da MSI e informaram que há a necessidade de atualizar... Por sorte, consegui um Ryzen 5 emprestado e vou tentar mais tarde.

Erick Citero · 23 de maio de 2019

Então, fiz a atualização da BIOS para a versão mais recente e o problema permanece.

Peguei a placa-mãe do meu amigo uma MSI B350M Gaming Pro, e testei meu processador e o comportamento é o mesmo, desliga na mesma hora. A placa-mãe dele também está atualizada na última versão.

Não sei mais o que fazer, talvez peça devolução e solicite um Ryzen 1700, nunca gostei de AMD e quando vou comprar pela primeira vez já me deparo com esses problemas.