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Erik Nordskog

Fonte queimou minha placa-mãe e HDs, posso cobrar da garantia?

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Olá, gostaria de saber se alguém consegue tirar essa dúvida para mim? Comprei uma fonte e ela queimou minha placa-mãe e HDs. Acionei a garantia e eles constataram o problema. Será que eles me restituem o valor dos produtos queimados, ou pelo menos do produto novo que eu troquei. Se sim, eu falaria com a loja ou com a fabricante? 

 

Muito obrigado.

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6 minutos atrás, Erik Nordskog disse:

Olá, gostaria de saber se alguém consegue tirar essa dúvida para mim? Comprei uma fonte e ela queimou minha placa-mãe e HDs. Acionei a garantia e eles constataram o problema. Será que eles me restituem o valor dos produtos queimados, ou pelo menos do produto novo que eu troquei. Se sim, eu falaria com a loja ou com a fabricante? 

 

Muito obrigado.

A fonte era genérica? Se sim, era mais que esperado que isso acontecesse amigo.

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3 horas atrás, Erik Nordskog disse:

Olá, gostaria de saber se alguém consegue tirar essa dúvida para mim? Comprei uma fonte e ela queimou minha placa-mãe e HDs. Acionei a garantia e eles constataram o problema. Será que eles me restituem o valor dos produtos queimados, ou pelo menos do produto novo que eu troquei. Se sim, eu falaria com a loja ou com a fabricante? 

 

Muito obrigado.

cara você pode tentar mas dificilmente vai conseguir alguma coisa já que eles sempre arrumam uma desculpa. no máximo podem te dar outra fonte. você teria que chamar um tecnico, comprovar que a fonte foi a causadora do problema. quem sabe um segundo laudo de outro tecnico. você com certeza teria que gastar uma grana. dai teria que entrar com um processo. gastaria grana com advogado. até pode fazer isso sem advogado mas ia demorar mais e seria bem provável que não ganhasse nada.

  • Amei 1

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Visitante
50 minutos atrás, Erik Nordskog disse:

Acionei a garantia e eles constataram o problema. Será que eles me restituem o valor dos produtos queimados, ou pelo menos do produto novo que eu troquei.

 

acionou com quem?

 

tá meio embolada essa questao..

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A fonte é da thermaltake, paguei mais de 500 reais nela, creio que não é genérica. E eu comprei pela terabyte store, eles já comprovaram o problema e vão me devolver o valor pago. Mas o prejuízo do hd e da placa-mãe eles nao me responderam.

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