pc só reconhece 3,98gb de 8gb de ram

[guihwp]

Boa noite pessoal, eu possuo um pc com as configurações

fx 6300

2x4 hyperX de memoria ram

placa-mãe m5a78l 

placa de video r7 260x

 

pois bem, a um tempo o cooler padrão do processador estava me incomodando por não refrigerar nada, ai hoje comprei um cooler novo numa loja de informatica aqui perto de casa 

o cooler é muito bom, não ta esquentando nada o pc, pois bem , ai que começa o problema...

 

Após o rapaz instalar o cooler, aparentemente tudo normal, testei um jogo la com ele ai fui pra casa, quando to jogando to percebendo umas travadas, ai vou ver no "Meu Computador" E está 8gb (3,98 utilizavel), abro o cpu-z e ele reconhece as duas memórias porém as duas estão em SINGLE CHANNEL

na  bios só mostra 4GB de ram reconhecido, não mostra 8, porém como vcs podem ver na print ali mostra 8

 

Ja troquei ambas de slots, testei ambas sozinhas, estão funcionando, porém de jeito nenhum entra em dual channel, tudo isso após o cara trocar o cooler ( acho sem sentido isso ser por causa do cooler )

 

o cooler é um dex dx 9100D e é compativel com minha placa-mãe,

por favor me deem um luz

[ViNi A.]

Boa noite.
O problema começou logo após a troca do cooler? Antes funcionava Dual Channel normal?

[guihwp]

Sim, funcionava dual channel normal, antes desse cooler era o cooler box padrão ( ja tava todo acabado )@ViNi A.

[ViNi A.]

@guihwp Faça uma limpeza no seu processador, pode ter caído alguma sujeira na troca de coolers, quem controla as memórias é o processador, então não custa tentar, se não der certo tem algo haver com o Chipset da sua placa-mãe.

[guihwp]

1 minuto atrás, ViNi A. disse:

@guihwp Faça uma limpeza no seu processador, pode ter caído alguma sujeira na troca de coolers, quem controla as memórias é o processador, então não custa tentar, se não der certo tem algo haver com o Chipset da sua placa-mãe.

Entendi, problema é que não entendo nada disso, vou ter que ficar com esse problema até segunda até a loja do cara abrir de novo.

[ViNi A.]

@guihwp É, se você não entende nada, é melhor deixar pro cara, pois você pode acabar entortando os pinos do processador, ai vixe...