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Cicero Jhonata

smartfone LG K11 com erro

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comprei um K11, nao ta com um mes, e ele fica aparecendo um erro "infelizmente, a APP parou de funcionar" em alguns aplicativos como gmail e globoesporte.

nao tem mais como devolver, e agora tenho que reolver esse problema. como faço pra corrigir esse erro, e o que faz ele acontecer?

ja tentei desinstalar e instalar de novo os apps, apagar cache, apagar dados, desativar, reeinicie todos aplicativos e o celular mas nada funciona. agora so me resta pedir socorro.

Screenshot_2019-05-31-13-48-54.png

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