fui tentar atualizar o driver do audio e deu tela azul

[Rozty Juih]

oi pessoal tudo bom?, então hoje mais cedo fui tentar atualizar o driver do audio-realtek do meu win 7, acontece q assim q fui começar a atualização c o drive booster ele simplesmente deu tela azul, e ficava reiniciando, então tive q desinstalar o driver pelo gerenciador de dispositivos, e desativei o audio do pc pelo msconfig, e sempre que ativo eles da tela azul, como posso resolver? 

[tchagas]

Sua placa eh onboard ou off, caso seja off passe-o a marca e modelo da placa e, sendo onboard o modelo da sua placa-mãe. Se o driver estava funcionando corretamente qual foi o motivo de atualizar com o booster?

[Rozty Juih]

@tchagas e off, INTEL(r) hd graphics 5500, nem eu sei o que eu fiz cara, eu queria tirar o lag de um jogo meu e atualizei esse driver do nada.

[Edvaldo J. Frederico]

@Rozty Juih Boa noite seja bem vindo ao fórum

 

Primeiro de tudo qual configuração completa do seu computador, principalmente modelo placa-mãe.

Segundo nunca se deve usar esses programas para atualizar driver de nada, porque ele pode instalar driver errado e atualizar o que não precisa e até descobrir não ser a maior dor de cabeça.

Nem sempre o driver mair novo é o melhor, e driver só se deve atualizar quando esta tendo problema de incompatibilidade com algum software ou tela azul.

O único hardware que a atualização de driver vale a pena é driver de vídeo.   

A maneira correta de se baixar driver é pegar o modelo da placa-mãe (se você usar som on-bord), digitar o modelo no Google e baixar do site do fabricante.

Fazendo dessa maneira a chances de dar erro é quase zero.

Se o computador não estiver iniciando por causa dessa tela azul, ligue o computador e tecle a tecla F8 e entre em modo de segurança e fala restauração de sistema.

Se não souber fazer restauração de sistema veja o vídeo abaixo.

 

[Rozty Juih]

@Edvaldo J. Frederico Intel core i3-5005u, CPY 2.00GHz 2.00GHz

Ram; 4,00 gb

Sistema operacional; 64 bits 

Placa de video ; Intel hd graphics 5500

Modelo de placa-mãe 0M4Y41

[Edvaldo J. Frederico]

14 minutos atrás, Rozty Juih disse:

@Edvaldo J. Frederico Intel core i3-5005u, CPY 2.00GHz 2.00GHz

Ram; 4,00 gb

Sistema operacional; 64 bits 

Placa de video ; Intel hd graphics 5500

Modelo de placa-mãe 0M4Y41

Esqueci de falar que quando é um notebook como no seu caso, é só ver o modelo do notebook na parte de baixo e digitar no Google, e colocar na frente driver.

Exemplo: dell inspiron 5458 drivers

https://www.dell.com/support/home/br/pt/brbsdt1/product-support/product/inspiron-14-5458-laptop/drivers

[Rozty Juih]

@Edvaldo J. Frederico entrei neste site agora

'' Driver de áudio de alta definição Realtek

Áudio28 May 2019 '', vou baixar este aqui, é so eu instalar normalmente é ativar o audio do meu pc pelo msconfig novamente que volta a funcionar?, ou preciso fazer mais alguma outra coisa apos a instalação?

http://prntscr.com/nwh24i

[Rozty Juih]

@Edvaldo J. Frederico @tchagas resolvi meu problema obrigado pessoal

[Edvaldo J. Frederico]

1 hora atrás, Rozty Juih disse:

@Edvaldo J. Frederico entrei neste site agora

'' Driver de áudio de alta definição Realtek

Áudio28 May 2019 '', vou baixar este aqui, é so eu instalar normalmente é ativar o audio do meu pc pelo msconfig novamente que volta a funcionar?, ou preciso fazer mais alguma outra coisa apos a instalação?

http://prntscr.com/nwh24i

Tente só instalar se não resolver volte aqui.