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Extensao de memoria samsung x50 np350xaa-xf3br

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alguem sabe quanto suporta de ddr4 ?  veio com 8 gb e é vergonhoso, o chip aguenta 32 " de acordo com o tipo" segundo a intel, o lap aguenta 32 gb de ddr4 ? preciso de pelo menos 20 pra big data e eng de dados e IA. 

 

Outra pergunnta é, como obtwenho o ressarcimento do Windows 10 ? veio esse lixo da microsoft, sei que por lei posso ter uma grana de volta.

Como foi presente nao tive o controle dos recursos acima, portanto a compra também nao foi no meu nome, mas acho extremamente necessario que se encaixe as minhas necessidades de trabalho ou de outra pessoa da minha area, portanto preciso extender a memória e pedir ressarcimento dessa ***** de SO. Obrigado

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