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AmarraSapato

PC "apresenta problemas" ao assistir Livestreams, apenas volta ao reiniciar manualmente.

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De dois meses para cá estou tendo este problema, consigo jogar jogos normalmente sem queda de fps ou travamentos/crashs, porém quando assisto a livestreams ( e dificilmente youtube) meu computador apresenta problemas, áudio, vídeo param, e só consigo utiliza-lo novamente ao reinicia-lo pelo botão no gabinete. Considerações: não houve nenhuma troca de peças, foi feita a troca da pasta térmica do processador, pela melhor encontrada 99% prata, Foi levado para assistência técnica, ao apresentar o problema o consultor logo me disse que seria um problema com a placa de vídeo, feito os testes, o mesmo disse não ter encontrado nenhuma falha, (a loja que montei e comprei o computador é a Oficina dos bits). Gostaria que pudessem me ajudar, não consigo encontrar na internet nenhum tutorial que resolva meu problema. Computador: placa-mãe: Gigabyte-970A-D3P, Processador: AMD FX-8320E, Placa de Vídeo: AMD Radeon R9 390 Séries, Memórias: Duas Memórias G.skill Ripjaws 4GB, Fonte: Coolermaster G650M Modelo- RS 650-amaa-b1. OBS: Não foi feito nenhum outro teste trocando nenhum dos componentes. Segue um link de um vídeo mostrando o erro ->>>>>> https://youtu.be/14gywqa72sE <<<<<<

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@AmarraSapato Bom dia, quantos MB você tem de internet? Esse gargalo, não tem nada a ver com a placa de vídeo, se o problema também é no áudio. Acredito ser um problema de internet, uma leve perda de sinal e por isso tem esse travamento.

Uma vez trava o vídeo, mas o áudio persiste, ou vice e versa. Também pode parar os dois.

O problema se não for PING, pode ser o roteador abrindo o bico. 

adicionado 2 minutos depois

a ver  CORRIGINDO 'nada a ver com a placa de vídeo'.

agora, Rubens.link disse:

@AmarraSapato Bom dia, quantos MB você tem de internet? Esse gargalo, não tem nada a ver com a placa de vídeo, se o problema também é no áudio. Acredito ser um problema de internet, uma leve perda de sinal e por isso tem esse travamento.

Uma vez trava o vídeo, mas o áudio persiste, ou vice e versa. Também pode parar os dois.

O problema se não for PING, pode ser o roteador abrindo o bico. 

 

adicionado 2 minutos depois

Meu corretor ortográfico esta bagunçando tudo, ahaha conseguiu entender a mensagem?

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@Rubens.link Então mano, a minha internet é 5mbps, mas tipo o problema nao é travamento de player, e sim que meu PC apresenta problemas entende, ai eu so consigo mexer novamente nele se eu desligar pelo botao e reiniciar. como ta no link de vídeo

 

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@Rubens.link utilizo o google chrome mesmo para assistir, porém mesmo com o prórpio app da plataforma para pc, ele também apresenta problemas.

 

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Boa tarde 

 

Já tentou monitorar via gerenciador de tarefas o que ocorre quando vai ver streaming pode te dar uma dica de onde está o problema ?

 

O led do hd fica fixo quando trava ?

 

Sugiro testar o HD,Memória e verificar a temperatura.

 

Para o HD pode usar o HD Tune,Memória o mem test e a temperatura o Hwmonitor

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@LuisFGH assino embaixo de seu comentário.

 

 

Boa tarde 

 

Já tentou monitorar via gerenciador de tarefas o que ocorre quando vai ver streaming pode te dar uma dica de onde está o problema ?

 

O led do hd fica fixo quando trava ?

 

Sugiro testar o HD,Memória e verificar a temperatura.

 

Para o HD pode usar o HD Tune,Memória o mem test e a temperatura o Hwmonitor

 

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