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Mauricio Ferreira Nogueira

Inventario de TI - Histórico de máquinas

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Olá a todos,

Gostaria de saber se existe algum programa/planilha de preferência free que faça o seguinte controle e histórico de máquinas da TI exemplo:

Máquina Ativo X - Recebeu a preventiva dia 10/06/2019 e está operacional;
Máquina Ativo Y - No dia 10/06/2019 a placa de vídeo queimou e foi necessário a troca;
Máquina Ativo Z - Não se encontra operacional (descarte).

Hoje em dia utilizo um sistema de gerenciamento de chamados porém o gerenciamento de máquinas é quase nulo, vou mais pelo "feeling" essa máquina A do chamado B eu já troquei a fonte no mês passado e agora deu problema de novo, preciso caçar o chamado antigo dela na mão pois as vezes são usuários diferentes que utilizam a máquina sendo assim acabo perdendo muito tempo procurando o chamado para ver o que foi feito.

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Eu também gostaria muito, por favor...

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Bom dia.

Eu uso o software GLPI com agente das máquinas fusioninventory. Você pode vincular os chamados às máquinas, o que facilita posterior pesquisa no histórico de chamados.

 

Só que o GLPI trabalha melhor com hostname do que com número de inventário. Pra usar o inventário, você teria que colocar manualmente no sistema. No meu caso, eu uso a guia de descrição do sistema para por o número de inventário. 

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