Minha taxa de download está limitada

[Luiz Felipe Ribas Motta]

Fiz a troca recentemente para fibra óptica com plano de 35 MB, porém no meu computador a taxa de donwload não ultrapassa 10mpbs em nenhum teste.

Realizei o teste em outros computadores e neles se encontra normal, variando entre 35 - 48 mpbs.

Meu computador é um notebook Dell Inspiron 14 7000 com adaptador de rede Qualcomm qca61x4a 802.11ac wireless adapter.

[LNPott]

@Luiz Felipe Ribas Motta Bom dia, seja bem vindo ao Fórum do Clube do Hardware.

 

Qual seu roteador ? Os demais estão via cabo ?

 

 

[Luiz Felipe Ribas Motta]

Bom dia. Obrigado.

O modelo do roteador é Tp-link Wireless N300 Mbps Tlwr 849n.

Os demais computadores estão conectados no mesmo roteador por wi-fi.

[navegantenarede]

@Luiz Felipe Ribas Motta qual ferramenta você utilizou para fazer o teste? Pode enviar uma tela do teste no Speedtest.net?

[Luiz Felipe Ribas Motta]

@navegantenarede Utilizei esta mesma ferramenta.

[navegantenarede]

@Luiz Felipe Ribas Motta algumas coisas que você pode tentar:

 

- Baixar o driver mais atualizado no site da Dell;

- Mudar o perfil de bateria (tirar de economia de bateria para o adaptador wireless).

 

[Luiz Felipe Ribas Motta]

@navegantenarede Fiz o que recomendou e continua da mesma forma.

[navegantenarede]

@Luiz Felipe Ribas Motta sugiro que tente entrar em contato com o suporte da Dell ou consulte as páginas de ajuda, que podem ofercer uma solução diferente.

[Luiz Felipe Ribas Motta]

Procurei em diversos posts no suporte da Dell e encontrei a solução. Havia um aplicativa chamado SmartByte que limitava a banda no computador. Bastou desativar a inicialização que tudo se resolveu. Obrigado, gente.