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isabela.maciel

skype com tela branca após atualização

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Boa tarde, preciso de uma ajuda.

Após atualização do skype no windows 7, na tela de login fica com tela branca, em mais de um PC.

Alguns PCs funcionaram e outros não, ambos estão com a mesma configuração, e a mesma rede.

Já foi realizado a limpeza do temp, appData, cache.

Todos programas(windows update, java, adobe flash) estão atualizados na ultima versão.

 

Att,

Isabela Maciel Rosa

erro skype.png

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@isabela.maciel tentou reinstalar o Skype e fazer uma instalação limpa? O Windows 7 vai deixar de ter suporte em breve, uma alternativa é usar o Skype Web, caso o Skype pare de funcionar nessa versão do sistema.

  • Obrigado 1

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@navegantenarede  Sim, já foi reinstalado. Acho que usar o Skype Web vai ser a alternativa, já tentei de tudo e nada. Obrigado pelo retorno!

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