Problemas com Bluestacks 4

[juays]

Boa tarde !

 

Estou com o seguinte problema, baixei bluestacks no meu computador, mas quando eu abro ele, a tela do computador congela e nao da para mexer o mouse e nem fazer nenhum comando ( gerenciador  de tarefas) so reiniciando pelo botão. Formatei o meu pc esses dias para trás, tentei baixar dnv, e o problema persiste, dps eu baixei o driver booster para ver se tinha algum driver desatualizado, e vi que tinha o driver da virtualização.Atualizei, e tentei abrir e resolvi o erro.Porém quando fui desligar o PC pediu uma atualizaçao, atualizei, no outro dia o problema voltou, ja estou p da vida com essas atualizacoes que so trazem problemas, ja fiz de tudo, virtualização na bios esta ativada.Vocês  sabem o por que acontece isso ?