Porque não acho o caminho indicado pela Samsung?

[misterjohn]

Eu pretendo restaurar meu celular as configurações de fábrica, mas quando eu preparo noto que é incluso os dados do cartão e isso não quero mexer, então procurei em como desmontar o cartão ou desativar, assim não iria fazer copia dele só do aparelho, no entanto, eu não acho o caminho que a empresa indica para fazer isso.

Aparelho: A8+

Obs: Já usei o campo de buscas do celular e coloquei desativar, desmontar, cartão, cartão de memória e não cheguei ao lugar  ainda.

 

https://www.samsung.com/br/support/mobile-devices/how-to-remove-a-memory-card-on-galaxy-a8-a8-plus-2018/

[Katagiri]

Desligue o telefone, retire o cartão com ele desligado, ligue novamente e faça a restauração. Normalmente restaurar com o cartão montado não reseta ele mas, se preferir se precaver, pode fazer assim.

[misterjohn]

Mas independente dessa sugestão sua, meu aparelho é o A8+ 2018 o mesmo da materia, então porque não tem esse caminho?

[Katagiri]

Alguma atua;ização de sistema pode ter mudado.