mesa digitalizadora não aparece como dispositivo e driver não a encontra

[Ramona Shiino]

A mesa não é reconhecida como dispositivo, ao abrir o "preferencias wacom", ocorre o erro "não foi encontrada uma mesa gráfica suportada no sistema" ela aparecia no "dispositivos e impressora" como mouse, mas agora não aparece mais, já reiniciei o notebook e continua assim,  sistema win 8.1, driver wacom "pentablet_5.3.5-3" mesa One by wacom
antes tentei instalar o driver recomendado no manual, mas ele nao instalava, dai instalei o 5.3.5-3