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Teclado não funciona para entrar na bios

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Galera sou leigo no assunto, por isso a pergunta. Tentei formatar meu pc mas ocorreu um erro durante a formatação. Pois bem, tive que fechar a janela de instalação e o pc reiniciou novamente. Porém ficou na tela inicial da placa-mãe, e nao consigo acessar a bios para istalar um novo S.O pois o teclado nao funciona nessa etapa. 

Sabem como posso resolver isso? Agradeço.

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Tá congelado? Não responde? Nem com as setas do teclado?
Acho que não entendi direito. Mas caso esteja congelado na tela inicial, tela preta com letras brancas, tire a tomada da rede elétrica, retire a bateria da placa-mãe, espere uns 30 segundos e reponha. Reconecte o cabo de energia e ligue.

Abç.

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Isso, fica a tela preta com as descrições da placa-mãe e do processador e embaixo as opções bios setup, bios menu, end, express recovery. Só que o teclado nao funciona pra mim entrar na bios novamente.

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Retire o teclado e ligue para ver se ele passa da tela da BIOS

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Ja retirei ele e recoloquei de novo, nao funciona. Coloquei no notebook pra ver se era defeito mas ele funcionou normalmente.

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