Internet com erro:"Ethernet não possui uma configuração de ip válida"

[ddcom]

Boa noite srs,

 

Estou tendo um probleminha na minha conexao com a internet.

Montei a pouco tempo um PC novo e desde então não consigo me conectar, sempre dá aquele probleminha chato "Ethernet não possui uma configuração de ip válida" 

 

Segue abaixo a conf. do pc atual:

placa-mãe: B360 aorus gaming 3

Vídeo: rx 570 - gigabyte

 16 giga de RAM

I5 8.geração 

Sistema operacional instalado em uma ssd 240 Kingston.

1 SSD pra jogos, ao total 480G.

 

Bem, instalei o Windows 10 (primeira formatação) e foi aí onde tudo começou - o ícone de rede consta como nao identificada (interrogação amarela) e no diagnóstico aparece o erro - Ethernet não possui uma configuração de ip válida.

 

- Drives atualizados de acordo com a versão/build do windows 1809.

- Bios atualizado conforme solicitação do fabricante.

- Ipv6 desabilitado.

- Rede configurada para obter end ip automaticamente.

 

Enfim, já tentei executar ipconfig /release e ipconfig /renew, porém a resposta do renew é -  erro ao tenovar intetface eth: nao é possivel contatar o servidor dhcp.

 

Já vi um monte de vídeo, tutoriais e nada.

Não sei mais se é placa-mãe, sistema operacional. Tenho um basico conhecimento em redes mas nao sei dos artifícios necessários para seccionar tal falha.

 

Gostaria de pedir uma ajuda para resolver este problema. Desde já agradeço a atenção de todos...

Att,

 

[ciro-mota]

Boa tarde.

 

Assim que concluiu a instalação do Windows, o mesmo não detectou a placa Ethernet? Esta placa possui o utilitário de rede cFosSpeed, você o instalou juntamente com o driver? Se sim, tente desinstalar temporariamente.

 

Se não, instale esta ferramenta da Intel e verifique se há novos updates para o driver de rede:

 

https://www.intel.com.br/content/www/br/pt/support/detect.html

[ddcom]

Ola Ciro, boa tarde.

 

Então, assim que instalei o windows, instalei os drives da placa-mãe .

Depois de instalar o sistema operacional, para ser sincero não reparei se ele detectou a placa Ethernet.

Em relação ao utilitário, ele não esta instalado.

Baixei e instalei o software do link em questão, só havia uma atualização sem relação com a rede.

 

Um detalhe interessante que quando terminei de instalar o windows e os drives eu só conseguia conectar a internet apenas quando eu entrava nas - propriedades da interface de rede - e alterava a velocidade para 10Mbps Half Duplex. Das vezes que conectava sem eu mexer eu percebia no status de ethernet que a velocidade ficava em 10Mbps o que explicou o motivo da baixa velocidade de minha internet quando fazia a medição

 

Apos atualizar o Windows para a versão 1809 o problema piorou.

Hoje liguei o pc, vi que ainda estava sem conexão,  entrei em - propriedades da interface de rede - e alterei para 10M e só subiu quando inseri o cabo de rede em outra porta do roteador, a conexão voltou porém fixa em 10M / Half Duplex.

Quando tento deixar em  negociação automática, perco a conexão e no - status de ethernet (conf. rede e internet / central de compartilhamento / ethernet) - fica 100M.  

 

Ainda não fiz um teste.

Tenho amigos que moram comigo e possuem desktop, mas acredito que eles não estão com esse problema pois não reclamaram, tenho que checar.

 

Agradeço seu contato!  

 

[ddcom]

Bom, verifiquei que outros desktops conectados no mesmo roteador estão  ok, conexão a 100mbps .

 

[ciro-mota]

Esse cabo utilizado está íntegro? Já tentou utilizar outro cabo?

 

Clique com o botão direito no ícone do Menu Iniciar, em seguida clique em Gerenciador de Dispositivos. Localize a placa de rede, clique com o botão direito e em seguida Propriedades.

 

Clique na guia Driver -> Atualizar driver -> Procurar driver no computador -> Permitir que eu escolha em uma lista...

 

Poste uma imagem desta tela se possível.