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Jordan Cardoso Azevedo

Não consigo abrir o meu e-mail hotmail / outlook.

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Olá pessoal, não estou conseguindo abrir o meu e-mail nem usando o Google Chrome, nem com o Edge.

Procurei várias soluções na Internet, mas nenhuma funcionou.

Por exemplo, troquei DNS, e mexi em configurações de proxy, inclusive em registros do regedit.

A mensagem que aparece é a seguinte:

 

Não é possível acessar esse site

A conexão foi redefinida.

Tente:

Verificar a conexão

Verificar o proxy e o firewall

Executar o Diagnóstico de Rede do Windows

ERR_CONNECTION_RESET

 

Uma das soluções, até do próprio navegador é a seguinte:

 

Vá para o menu do Google Chrome > Configurações > Mostrar configurações avançadas… > Alterar configurações de proxy… > Configurações da LAN e desmarque a opção "Usar um servidor proxy para a rede local".

 

O que eu acho que resolveria meu problema pois vi alguns vídeos para usar essa solução.

Porém a caixa Configurações da LAN fica desativada, eu não consigo clicar. (Ver imagem)

Eu sou o ADM da máquina, a máquina é minha, nova e particular e não consigo alterar essa configuração.

Alguém pode me ajudar?

 

 

 

1.jpg

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Acesse o registro do Windows, navegue até a seguinte chave:

 

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings

 

No painel a direita você verá o valor "ProxyEnable" definido com valor em "00000000". Caso não esteja, dê dois cliques, mude para 0 e confirme.

 

Reinicie e teste.

 

Se possível, informe os dados de valor que estão em "ProxyServer".

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1 hora atrás, ciro-mota disse:

Acesse o registro do Windows, navegue até a seguinte chave:

 

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings

 

No painel a direita você verá o valor "ProxyEnable" definido com valor em "00000000". Caso não esteja, dê dois cliques, mude para 0 e confirme.

 

Reinicie e teste.

 

Se possível, informe os dados de valor que estão em "ProxyServer".

 

Primeiramente obrigado por responder.

 

Porém, nada mudou.

 

Valores em ProxyServer: http=127.0.0.1:6061;https=127.0.0.1:6061

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Esse é um endereço de proxy localhost, algum programa ou malware possa ter instalado e bloqueado o acesso as configurações para edição. Sugiro que abra um novo tópico na área de Remoção de Malwares para tratar desse problema.

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