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Comprei um adaptador USB para RJ45 (https://www.jccabos.com.br/adaptador-usb-para-rj45) porque a placa de rede do desktop queimou. O técnico colocou uma adaptador igual para eu usar enquanto não troco. Resolvi comprar um adaptador, o computador reconhece, instala o driver, mas na hora que conecto o cabo de rede nele ele fica identificando a rede e depois aparece status de Rede não identificada / sem acesso a rede. 

O computador é windows 10, mas fiz o teste em outro que é windows 7 e aconteceu a mesma coisa. O adaptador que o técnico colocou funciona normal, só o que eu comprei que não (é o mesmo tipo de adaptador).

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Esses adaptadores queimam com muita facilidade, teste com outro para ver se funciona e se tiver garantia troque. 

Lembrando que a maioria desses adaptadores tem um limite de 100mb/s, caso sua internet seja mais rápida, recomendo que procure um adaptador com usb 3.0

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