Computador gamer desligando periféricos

[Evellyn Abrantes]

Boa tarde galera, estou com um problema e não sei mais o que fazer para resolver.. comprei esse pc a menos de 2 semanas na loja fui no local e escolhi cada peça para montá-lo.

primeiramente segue as configurações do pc:

processador: raizen 5 2600
placa-mãe: asus prime 320mk
fonte: corsair rm 750x
memoria: 16gb corsair vengeance 
placa de video: amd radeon r9 380

2 monitores 

teclado rayzer 

mouse rayzer 

webcam logitech 

 

problema: bom atualmente estou tentando fazer live stream porém após 2/3 horas de live e jogando o pc simplesmente DESLIGA monitores e periféricos (mouse e teclado) porém continua ligado ventoinhas da placa de vídeo e processador e então eu tenho que reiniciar o pc para voltar a fazer a live e ai ele da esse bug mais rápido ainda, em 1h ou menos ele faz isso tudo de novo. 

 

Moque já tentei: troquei a fonte para esta que está atualmente, coloquei pasta térmica nova no processador é na placa de vídeo também, limpamos todo o pc, formatei e mesmo assim continua. 

 

Nao sei se se é relevante mas baixei um programa para ver a temperatura do pc e deu que a cpu durante a live fica em 50/52 graus e a gpu 70 

 

sem jogar ou fazer live cpu estabiliza em 47 graus e gpu 50/60. Me ajudem please

[lesgoy]

Cara sera que isso é problema dos processadores ryzen?

porque eu tenho o ryzen 3 e ele faz a mesma coisa, do nada fica cinza o monitor. Tem hora que eu tiro o cabo VGA e ele volta ao normal (As vezes até alt+ tab resolve).

Mas nas outras o teclado para de responder, se tiver algum som em processo ele fica todo bugado e travado. E depois de um tempo ele reinicia sozinho(Não é sempre, as vezes tenho que reiniciar manualmente segurando o botão de desligar )

O meu pc também é novo e fica dando esses problemas será que isso é característico do processador?  

[Phoenyx]

@Evellyn Abrantes Esta GPU foi reaproveitada né? Já testou com outra placa de vídeo?

Tá com cara de ser problema na placa.

[Shaman93]

@Evellyn AbrantesVocê usa estabilizador ou algo do tipo? Só acontece jogando/em lives ou já aconteceu em algum momento de uso normal?

@lesgoyMuito provavelmente não é o processador. Muita gente usa, haveriam muitos relatos do problema se fosse o caso. Eu chutaria problema na placa de vídeo. Pessoalmente meu PC (com um R5 2600) nunca deu problema parecido. Abra o seu próprio tópico e agregue o máximo de informações possíveis sobre o seu caso pra ter mais chances de conseguir ajuda.

[Evellyn Abrantes]

@Phoenyx entao a gpu de fato é reaproveitada porém eu usava ela no pc anterior a este que comprei agora serenava e ficava tudo ok com ela nunca deu problema, será que é ela??? 

adicionado 1 minuto depois

@Shaman93 não uso estabilizador não, direto na tomada e o pc antigo também era ligado direto na tomada também, mais qual relevância isso tem? Pois o pc não desliga totalmente saca??? Nunca ficamos tanto tempo ainda com o pc logado sem ser em live mais de fato quando não estamos em live o pc dura mais tempo ligado

[Shaman93]

6 minutos atrás, Evellyn Abrantes disse:

@Phoenyx entao a gpu de fato é reaproveitada porém eu usava ela no pc anterior a este que comprei agora serenava e ficava tudo ok com ela nunca deu problema, será que é ela??? 

adicionado 1 minuto depois

@Shaman93 não uso estabilizador não, direto na tomada e o pc antigo também era ligado direto na tomada também, mais qual relevância isso tem? Pois o pc não desliga totalmente saca??? 

A relevância é que estabilizador detona com a fonte e pode provocar comportamentos erráticos, tipo apagar tudo mas continuar "ligado", mas se você não usa não é o caso. Pra testar a GPU você pode baixar programas como o Heaven Benchmark (mais realista, simula a GPU rodando um jogo, com as oscilações naturais que ocorrem) ou MSI Combustor/FurMark (mais estressantes e extremos, levam a placa a 100% ininterruptamente, se for defeito na placa é provável que dure poucos minutos nesses ou apresente artefatos). Um teste mais seguro, mas menos prático, é levar a GPU no PC de um conhecido e testar por algumas horas.

[Phoenyx]

@Evellyn Abrantes Sim, pode ser problema nela. Só testando pra saber. Faça os passos que o colega postou acima.

[Evellyn Abrantes]

@Phoenyx entendi, mas eu usava ela a menos de 2 semanas atrás no outro pc que eu tenho e la nunca deu problema algum 

[Phoenyx]

@Evellyn Abrantes Mas você streamava, jogava por horas a fio?
Se der problema volte para o outro PC e faça os mesmos testes, se der pau tu já sabe que é ela.

[Evellyn Abrantes]

@Phoenyx sim estremava la por horas já cheguei a fazer 6 horas

[ExCeller]

Caso não tenha feito ainda, atualize a Bios da placa-mãe e os drivers.

https://www.asus.com/br/Motherboards/PRIME-A320M-K/HelpDesk_Download/