Compra no Ebay consta como seu pagamento está sendo processado.

[Pincipi]

É a primeira vez que vejo isso, na fatura do cartão de crédito e no paypal aparecem como pago mas, no site:

Será que isso é temporário?

[Pincipi]

Recebi um email do ebay informando que o item foi removido....

"Parece que você não pagou por este item ainda, e o vendedor não tiver enviado o item. Uma vez que temos cancelou a transação, por favor, não enviar qualquer pagamento.
Desejamos-lhe tudo de melhor no eBay e espero suas experiências futuras são agradáveis e bem sucedida. Se você tiver dúvidas, por favor clique em "Ajuda e contacto" no topo da maioria das páginas do eBay.
Se você já entrou com um caso de Garantia eBay dinheiro de volta para este item, o caso foi decidido em seu favor e seu pagamento foi reembolsado.
eBay ainda tem muitas outras grandes promoções. Ir para http://www.ebay.com para fazer compras. Esperamos vê-lo em breve.

Obrigado"

 

Pelo que entendi ao ler o e-mail, o ebay não recebeu o pagamento, apesar de que no paypal consta como pago. Bem que podia ter acontecido o contrário, eu não ter pago e constar como pago. Entrei no site e tentei na ajuda abrir um caso mas, não é possível:

Para eles não existe a transação e assim não posso fazer nada à respeito, então tentei pelo paypal e deu como "pagamento considerado como efetuado e não pode ser cancelado" Orientando a entrar em contato com o vendedor porém, não é possível entrar em contato porque ele foi removido do site.

Até aqui parece que entrei num "limbo" paguei e perdi o dinheiro.

Ainda bem que no paypal tem a opção de "reportar um problema/estou com um problema de cobrança", é complicado chegar nesta parte e bem atrapalhado, tem que ir tentando as alternativas possíveis até achar uma que seja aceita, já que não tem o caso específico e também na hora de preencher o valor do reembolso tem que separar por ponto e não por vírgula.

Eu fiquei um pouco perdido mas, consegui abrir um caso:

Vamos ver no que dá.

 

[Emanuel Duarte]

e aí mano, deu em que? Eu tenho um cartão pré-pago do mercado pago, fiz 2 compras no ebay até aí tudo certo, só que fui fazer uma hoje, e fui pagar pelo paypal, normal, só que quando eu clicava pra confirmar o pagamento, dava erro e dizia pra selecionar outra forma de pagamento, tentei ir pelo cartão normal, sem o paypal, e deu o mesmo erro, desisti e deixei pra tentar de novo mais tarde, quando foi depois que eu fui entrar na minha conta do mercado pago, vi que o preço do item tinha sido debitado da conta, fui no Ebay pra olhar se o item tinha sido comprado, e não, não foi, resumo, em vez de pelo menos ter sido pago pelo paypal pra eu ter mais uma garantia, não, pagou direto do cartão para o ebay, e nessa eu paguei e não constou como pago, vou tentar ver aqui com o mercado pago e o ebay pra ver o que resolvo, só tenho um número de transação e nada mais pra provar

 

[Pincipi]

Eu tinha me esquecido, valeu por lembrar, olhei agora e ficou assim:

Achei a devolução na fatura de setembro.

Sugiro criar um tópico com a sua situação, já que não tem o paypal envolvido. 

[Emanuel Duarte]

Como eu crio o Tópico amigo? Me diz o diretório a partir da página principal do Ebay

[Pincipi]

Eu me referia a criar um tópico aqui no Fórum mas, pensando bem, acho melhor continuar a comentar aqui mesmo.

Pelo que entendi envolve dois lugares, mercadopago e ebay.

Vá no meu ebay e veja no "histórico de compras" o que aparece, depois no mercadopago em "atividade", veja a quem pagou e por fim nas mensagens do e-mail que cadastrou, inclusive olhe a caixa de spam.

Veja se consegue mais alguma informação além do número de transação mencionado.

[Emanuel Duarte]

@Pincipi No Ebay Só aparece o pedido que eu já havia feito antes desse ocorrido, no mercado pago eu não consigo ver a quem eu paguei, não que eu saiba, Só consigo ver o ID da Transação, e no Email até agora nada, estou preocupado se vou perder meu dinheiro

 

adicionado 3 minutos depois

Mano, eu fui olhar agora o Mercado pago de novo, e o meu dinheiro magicamente voltou pra conta, eu fui olhar as atividades recentes, e tinha lá dizendo: "Cancelamento de IOF" e "Devolução de pagamento" Pelo visto isso foi automático, já que ainda nem o MP nem o Ebay leram minhas mensagens pedindo ajuda

adicionado 4 minutos depois

Então se alguém teve o mesmo problema que eu, Tenham calma, esperem ao menos ao final do dia, se o dinheiro não voltar, procurem seus direitos

[Pincipi]

Bom saber que recuperou seu dinheiro. Agora falta checar no Ebay como está o pedido e se não vai levar "uma martelada" ou feedback negativo por não ter concluído o pagamento.