teclas "ctrl", "alt", "altgr" e a "win" sem funcionar no windows 10

[Lucas Rodrigues Fernandes]

Formatei meu notebook há pouco tempo e notei que as teclas "CTRL", "ALT", "ALTGR" E A "WIN" haviam parado de funcionar por algum motivo que desconheço.

Já tentei diversas maneiras de reverter este quadro, como verificar a linguagem (já coloquei como ABNT2), se o driver do teclado estava atualizado, se algum aplicativo estava entrando em conflito com as teclas, atualizar o windows até a ultima versão e várias outras maneiras que eu encontrava nos fóruns da internet, mas até agora nada funcionou. A única coisa que me trouxe uma "luz no fim do túnel" foi que hoje do nada eu fui fazer um teste rápido e o notebook começou a emitir aquele som característico do Windows 10.

 

Hoje fui no site  " en.key-test.ru " para verificar se o que havia ocorrido não era de hardware, mas notei que as teclas estavam funcionando, porém estavam dando "undefined", mostrando que o problema era de software.

 

Recapitulando, o problema é que as teclas citadas não estão funcionando de modo algum, me impossibilitando de usar atalhos, copiar e colar coisas e etc... 

 

Agradeço caso possam me ajudar!

[Pêdro Bonzinho]

Veja se no BIOS tem alguma opção de habilitar/ desabilitar teclas especiais.

Confira se as teclas funcionam co teclado USB. Caso sim seu teclado tem de ser substituído.