Notebook com HDMI, USB e áudio sem funcionar

[Luana Freitas]

Olá,

Recentemente mandei trocar o teclado do meu notebook mas quando recebi ele o mesmo veio com o HDMI, uma porta USB e o áudio sem funcionar.

Alguém sabe me dizer o que pode ter acontecido? Já levamos algumas vezes (devido a troca do teclado) devido a uma tecla não estar funcionando, outra vez devido a uma mensagem de USB e agora isso.

 

Agradeço

[Arthur Guillermo]

@Luana Freitas Pode ser que tenham sido desplugados da placa ou foram danificados por mal uso (Ou má manutenção)

 

Outra hipótese seria os drivers...

 

(Na minha opinião)

[Luana Freitas]

@Arthur Guillermo  Será que pode ter sido desplugado ou danificado só pela troca do teclado?

Ao questionarmos, o cara falou que o áudio é problema de software, o que é estranho pois quando enviamos estava tudo funcionando, só o teclado mesmo que não estava bom.

13 horas atrás, Arthur Guillermo disse:

@Luana Freitas Pode ser que tenham sido desplugados da placa ou foram danificados por mal uso (Ou má manutenção)

 

Outra hipótese seria os drivers...

 

(Na minha opinião)

 

[Léo_Dias]

Pesa que ele abra na sua frente e e vê se há algum fio que esteja desplugado, se sua placa tem algum vestígio de queimado ou se sua placa é sua mesmo. Se necessário ligue para a empresa do seu notebook para ti auxiliar nesse procedimento. Pode sim ter sido coincidência e sua placa já estava com problema e a pipoca estourou para o pobre e coitado do técnico ou ele fez caquinha e não quer assumir.

[Arthur Guillermo]

@Luana Freitas é como o @Léo_Dias disse... Seria bom conferir kkk .... É bem difícil acontecer problemas de software ao menos que alguém tenha mexido no sistema ... Porém poderia verificar os drivers...  Caso esteja tudo ok, pode realmente ser a placa que foi trocada ou danificada ou que esteja desplugada