RX 570 Nova Desligando sozinha antes de carregar sistema operacional.

[Gabriel Andre Wagner]

Pessoal, ontem chegou minha placa de vídeo que eu havia comprado na Pichau, um RX 570 MSI ARMOR 4GB e eu conectei bem felizão no meu pc, após muito tempo querendo comprar uma, e deu PROBLEMA, não sei o que está acontecendo, ela liga, da vídeo, mas depois de um ou dois minutos ela simplesmente DESLIGA DO NADA, alguém sabe me dizer o que pode ser?

Obs: Não mandei para um técnico com medo de eles mexerem em algo e eu perder a garantia dela.

Especificações do meu pc. 

placa-mãe: H61M-K 1155

Processador: i3 3240

Memória: 8gb de ram

Fonte: EVGA 650W (sem selo)

HD: Seagate 1TB 

 

Se alguém souber o que pode estar acontecendo por favor me digam. 

Já mandei um RMA, para a pichau e estou aguardando eles responderem. 

[Danilo pereiraBR]

Cheque as temperaturas com algum software.

[Gabriel Andre Wagner]

O computador não chega a ligar na área de trabalho, ele desliga antes mesmo de chegar lá, o máximo que eu posso é ficar na BIOS, e por um minuto ou dois, será que teria como ver na BIOS?

 

[Visitante]

@Gabriel Andre Wagner  Atualizou a BIOS da placa-mãe?

 

Retire a placa de vídeo e faça o processo de atualização de BIOS.

[Edvaldo J. Frederico]

@Gabriel Andre Wagner Boa tarde

 

A bios da placa-mãe está atualizada?

Para saber se é problema no seu computador ou na placa de vídeo, só testando essa placa de vídeo em outro computador.

Apenas para de dar imagem ou o computador desliga como se estivesse tirado da tomada?

[Gabriel Andre Wagner]

Eu tenho um vídeo gravado com o problema posso manda-lo aqui?

@Edvaldo J. Frederico  Nesse caso aí, a placa de vídeo apenas para de dar imagem e desliga, somente a placa desliga, notei isso porque os Coolers pararam de girar. 

 

[Edvaldo J. Frederico]

9 minutos atrás, Gabriel Andre Wagner disse:

Eu tenho um vídeo gravado com o problema posso manda-lo aqui?

@Edvaldo J. Frederico  Nesse caso aí, a placa de vídeo apenas para de dar imagem e desliga, somente a placa desliga, notei isso porque os Coolers pararam de girar. 

Atualize a bios da placa-mãe, e coloque o vídeo no You Tube e depois poste aqui.

[Gabriel Andre Wagner]

Galera mandei uma resposta ali mas acho que não foi, vou tentar atualizar a bios notei que ela está desatualizada está na versão 0504 e a mais atual é a 0801, vou tentar fazer o procedimento aqui, peço  que se possível não fechem o tópico, para que eu possa estar voltando aqui para avisar que deu tudo certo ou não. Obrigado 

[dudaskank]

Depois de atualizar a BIOS, tenho umas dúvidas:

1. O resto do PC continua funcionando e só a VGA que para (o LED do disco continua piscando e essas coisas)?
2. Na BIOS, também some a imagem depois de 2 minutos?
3. Consegue testar com outros cabos que possa ter aí?
4. Testou em outro TV/monitor? Se ele some na hora de entrar no Windows, por exemplo, pode ser que está tentando uma resolução que o monitor não suporte.

[matrix554]

Em algum momento você conseguiu entrar no windows e instalar o driver da placa?

Após entrar no windows é normal essa placa desligar os coolers se estiver fria.

 

[Mikasa]

8 minutos atrás, matrix554 disse:

Após entrar no windows é normal essa placa desligar os coolers se estiver fria.

Uma coisa é desligar o cooler, outra é parar de dar vídeo.

[Gabriel Andre Wagner]

Bios atualizada galera, vou por a placa e volto daqui a pouco.

[Joao Victor Apuleo]

Posso tirar uma dúvida bem besta? Você ligou os cabos de alimentação da placa de vídeo? Está usando os da própria fonte ou algum adaptador?

adicionado 1 minuto depois

Ao que parece ela precisa de uma entrada 8 pinos. como na foto

[Gabriel Andre Wagner]

Sim, coloquei os pinos, 6+2.

 

adicionado 3 minutos depois

Galera atualizei a bios e ainda não funcionou, acho que deve ser a placa mesmo.

 

[Joao Victor Apuleo]

3 minutos atrás, Gabriel Andre Wagner disse:

Sim, coloquei os pinos, 6+2.

 

Por acaso ela veio com o adaptador? Se vier, tente usar eles e vê se fica estável.

[Gabriel Andre Wagner]

@dudaskank Sim, testei com outros cabos e mesmo assim não funciona, e testei também na televisão.

 

adicionado 0 minutos depois

@Joao Victor Apuleo Não veio, eu comprei um, e coloquei, o adaptador funciona normalmente, estou usando ele nesta placa de vídeo que era a antiga

 

adicionado 2 minutos depois

@matrix554 Em nenhum momento consegui visualizar a tela do windows, a placa para de dar vídeo quando chega na tela em que aparece o simbolo do windows em uma tela preta.

[Joao Victor Apuleo]

Se ela funciona normalmente alimentada pelo adaptador e pelo cabo original da fonte não, acredito que isso seja um problema da fonte.
PODE ser que ela não esteja entregando os 650W reais.

[Gabriel Andre Wagner]

Vou upar o vídeo no youtube e vou deixar aqui caso alguém queira ver

 

adicionado 2 minutos depois

@Joao Victor Apuleo Eu sinceramente duvido que seja a fonte, mesmo que não esteja entregando os 650W, não pode ser que ela entregue o suficiente para o sistema funcionar, mas vou estar verificando isso e ver se testo em algum outro computador. Para ver se é a placa.

[DanRusso77]

@Gabriel Andre Wagner

 

Você configurou a placa de vídeo como vídeo primário na bios?

[Gabriel Andre Wagner]

 Ta aí o vídeo com o problema.

adicionado 0 minutos depois

@DanRusso77 Não fiz isso, e nem sei como faz, será que é esse o problema?

[Visitante]

@Gabriel Andre Wagner  É normal que os fans da placa de vídeo desliguem após certo tempo - existe uma tecnologia chamada 0 rpm que desliga os fans se a GPU não estiver a 50~60ºC.

 

Você está conectando o monitor com que tipo de cabo? HDMI? DP?

[Gabriel Andre Wagner]

@MrNobody Estou usando um conversor de hdmi para vga, mas ele esta funcionando perfeitamente, pois estou usando ele nesta placa de vídeo atual.

 

[Visitante]

@Gabriel Andre Wagner E qual é a placa atual?

• Poderia ser incompatibilidade com os drivers da atual - o que você precisaria fazer é usar o DDU em modo de segurança;
• Poderia ser o conversor também, as placas mais modernas costumam funcionar melhor com um conversor DisplayPort > VGA.

[Gabriel Andre Wagner]

De Vídeo? RX 570 4GB MSI ARMOR

 

DDU eu usei antes de instalar a placa nova, e não funcionou.

O conversor eu não acredito, pois já tentei usar sem ele, na tv hdmi e apresentou o mesmo problema.

[Visitante]

@Gabriel Andre Wagner  Eu me refiro a placa que você estava usando antes da RX570.

 

E tentar utilizar na TV foi feito após a atualização de BIOS?

 

Eu já vi casos de cabos HDMI que funcionavam perfeitamente em um xbox, mas não funcionava quando ligado ao PC - algumas pessoas tiveram até problemas com mais de um cabo HDMI até encontrar um que funcionava. Seria bom fazer testes com o DVI e o DisplayPort.