Epson L6190 Duplex travando papel

[MKTCNA]

Boa tarde.

 

Aqui na empresa foram compradas 2 impressoras Epson L6190, escolhidas por mim. A principal exigência foi devido ao frente e verso automático (duplex). Porém uma delas está com um problema irritante! No momento de puxar a folha de volta para imprimir o outro lado, ele não faz isso. Acaba travando e lá vai eu trocar o o papel. Isso vem acontecendo diversas vezes. Enquanto a outra do mesmo modelo acontece muito raramente.

Mais alguém com problemas semelhante? Será que vou ter que enviar para a autorizada?

[Bernard Sasson]

Boa Tarde. As Vezes, acontece das folhas estarem umidas por causa do tempo, e isso faz com que tranquem.

Se possível, compra um novo pacote de folhas.. divide ele em 2, e poe metade em cada impressora.. 

Imprime então um mesmo documento, frente e verso, em cada uma delas, e observe se mesmo assim vai continuar travando.