oi fibra - ping alto

[IRussao]

Boa noite, alguem esta tendo problema com OI FIBRA? A conexao é ótima, estavel, nao cai, mas o ping para diversos servidores, inclusive brasileiros, esta super alto e fica variando, as vezes ta normal, ae no outro dia fica 100ms mais alto, esse problema sempre existiu para apenas alguns servidores do EUA, porém agora, dia sim e dia nao, o ping fica alto para qualquer servidor.

 

Nao tenho problema de perda de pacote, apenas com ping algo, na maioria das vezes o problema eh uma rota para chicago(USA) os servidor br fica normal, mas as vezes afeta ate servidor BR, tipo com mais de 100ms onde o normal deveria ser 10ms. tipo google.com.br normal fica em 20ms e agora esta em 80ms, servidor no usa que normalmente fica entre 140ms-160ms, agora fica com 220+ms, quando cai pra 200ms, eu uso VPN para corrigir a rota e meu ping fica em 129ms.

 

Mas quando o problema afeta ate servidor BR, nao tem como corrigir rota com vpn, ate no test do speedtest onde meu ping no servidor mais proximo fica em 6ms, agora esta com 60ms

 

 

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EDIT:

Eu sou de Campo Grande, Rio e Janeiro.

[Rafael Santos94]

@IRussao Meu amigo , enfrento o mesmo problema, saí da Live tim onde o ping era ótimo por conta da decisão do meu pai, agora só fica assim , ontem , o ping chegou a 430,  também sou de Campo Grande RJ.

[Luiz Felipe R.C]

É rapaz, parece que isso é crônico.

Também sou de Campo grande, aqui perto da estrada da cachamorra e a Oi fibrou minha rua na metade de outubro, fui o primeiro cliente da rua a instalar e todos os dias a noite o meu ping fica acima de 120, durante a manhã e a tarde estabiliza abaixo de 25.

Liguei agora e pedi suporte, onde foi reiniciado meu equipamento 2x e não resolveu, com isso eles escalaram o problema pra N2.

Aquela opção de Game Mode é placebo, porque ativado ou desativado o ping continua a mesma coisa.

[Sanjijito]

@NerdSeiva de que forma ou maneira voce conseguiu com que consertassem sua rota? estou tendo dificuldades em relação a isso mas só agora me dei conta de que o problema é de rota.
Ligo para lá a moça que atende informa que nao é possivel me ligar com o suporte tecnico avançado ou algo do tipo por eu nao apresentar problema de lentidao,somente de ping muito alto,nao sei o que fazer.

[NerdSeiva]

@Sanjijito Infelizmente era na base da ameaça, eles alegam ter a Internet feita para os gamers, e o ping alto impossibilita uma jogatina fluida, e qualquer coisa fala que não está batendo 200 megas, diz que está batendo 120. E luta ao máximo, eu demorei mt para conseguir resolver o problema, quase duas semanas ligando para lá. 

[LUSOM]

Quando a gente monitora via prompt de comando vários servidores e, em todos, há um aumento do ping, durante a noite, é certo é congestionamento no provedor ou equipamento com defeito. Se de manha ou a tarde ta normal e só aumenta e com todos a noite e de madrugada volta ao normal, é problema de infraestrutura ou equipamento com defeito.

 

Também estou com esse problema com provedor há uma mês e só durante a noite, ao ligar eles nunca reconhecem o problema. Tem que tirar print dos monitoramento e mandar pra eles e reclamar na anatel. 

 

Com o coronavirus, piorou durante o horário de pico.

[Sanjijito]

@LUSOM meu ping como respondi a voce no outro post independe do horario,é muito alto,cerca de 3 vezes maior que o maximo que a anatel permite pra servidores em territorio nacional

adicionado 2 minutos depois

@NerdSeiva obrigado por responder,vou esperar passar um pouco essa crise do corona e tentar o que você disse,futuramente acabando meu contrato com a oi eu vou pra tim,na minha cidade conhecidos meus pegam 60ms com ela,simplesmente ridiculo esse serviço da Oi

[LUSOM]

@Sanjijito Qual o valor máximo que a Anatel permite para servidores em território nacional? Não sabia disso, tem link para esse informação da Anatel? 

[Timozer]

Então gente, ontem eu fiz o teste, mudei o modem para o Modo Game, e funcionou, meu ping agora fixou entre 10-13ms!!!

[Sanjijito]

@LUSOM Resolução nº574, de 28 de outubro de 2011 da anatel
 

Art. 18.  Durante o PMT, a Prestadora deve garantir latência bidirecional de até oitenta milissegundos (terrestre) e novecentos milissegundos (satélite) em, no mínimo:

I - oitenta e cinco por cento dos casos, nos doze primeiros meses de exigibilidade das metas, conforme estabelecido no art. 46 deste Regulamento;

II - noventa por cento dos casos nos doze meses seguintes ao período estabelecido no inciso I deste artigo; e

III - noventa e cinco por cento dos casos, a partir do término do período estabelecido no inciso II deste artigo.

segue o link:https://www.anatel.gov.br/legislacao/resolucoes/2011/57-resolucao-574

Edit:PMT significa Periodo de Maior Tráfego

adicionado 3 minutos depois

57 minutos atrás, Timozer disse:

Então gente, ontem eu fiz o teste, mudei o modem para o Modo Game, e funcionou, meu ping agora fixou entre 10-13ms!!!

aqui essa opcao é placebo,continuo com o ping acima de 80ms sempre
Mas que bom que voce conseguiu resolver seu problema

[Feepyz]

e esse game mode  ?   n entendi o que  é isso  

[Sanjijito]

@Feepyz é uma configuração no seu modem da Oi
na parte de tras tem o endereco e a senha das configuracoes do seu modem,só mexa la se estiver certeza do que esta a fazer
a opcao game mode fica em maintenance,apos ativar o modem reiniciará.
espero que ajude

[Feepyz]

Galera o que me ajudou foi resetar o ip pelo CMD,  tenta ai, 

[João Vitor Alves Francisco]

Baixe um programa que se chama TCP Optimizer, execute como adm, vá em file e clique em Reset TCP/ip e depois Reset WinSock e, pronto, resolvido, estava com o mesmo problema.

[Lycansfps]

Eu só jogo 3 jogos aqui no meu pc

Minecraft a 60 de Pine tá dboa

Pubg lite 60 de ping 

E o único problema é no CS GO q meu ping fica 140-180 nós servidores brasileiros e quando vou tentar entrar em servidores de mata mata sempre entra em server gringo não sei mais o que fazer

Antes meu ping ficava o mesmo q ficava na minha NET antiga mas agora tá a mais de 150

[Daniel Breder Cruz]

@Sanjijito Amigo, o meu modem é da oi fibra 200 mb  e em maintence não encontrei essa opção.. segue foto
 

[Sanjijito]

@Daniel Breder Cruz acredito que a opção só exista nos modems fornecidos pela nokia então camarada.
o meu é um G240w-c(preto)

[Daniel Breder Cruz]

@Sanjijito Obrigado pela informação, hoje virá um tecnico da Oi aqui verificar isso, e postarei aqui caso tenha alguma novidade.

 

[Dra Pirilau]

@Walter Garcia Qual a região do servidor desses jogos? Se for americano o ping gira em volta dos 100 mesmo. Cs eu sei que o server é sul americano, nesses outros eu desconheço.

[Eder Neumann]

as vezes não tem muito o que fazer mesmo dependendo de onde for o servidor do jogo...

adicionado 0 minutos depois

podes ter uma internet fibra de 1 bilhão de Mb que o ping fica em 150 igual... a banda e o protocolo (cabo ou fibra) não mudam muita coisa nisso ai

[Avanrj]

Por isto prefiro manter meu Tim Live no Cobre mesmo...

[Walter Garcia]

Fala pessoal!

 

Fiz um vídeo para mostrar o problema de ping com a oi fibra!

 

 

[Sanjijito]

@Walter Garcia muito obrigado por fazer esse vídeo camarada,vejo que nao estou sozinho.
sabe o que é curioso?moro no norte do país e tenho o mesmo ping ridiculo que voce.
estarei mudando para tim live assim que possivel,a Oi é uma empresa ridicula mesmo.
até para hospedar jogos com amigos na minha cidade os dados vão para oblivion e voltam e com eles o maldito ping alto deles.
era usuario net e tinha uma latencia media de 75-80,mudei pra oi e fui pra acima de 90 sempre,2 jogos somente me entregam ping decente(VALORANT e Paladins) lamentável
Obs:Na parte em que disse que tenho o mesmo ping,é realmente o mesmo.Muito estranho pois voce esta muito mais perto dos servidores que eu.
Mais um edit:se voce checar no IX.br/particip que é o site onde é disponibilizado a informacao sobre os pontos de troca de trafego de todo o brasil(ou deveria ser) voce observa que a Oi nao atende ao Acordo de Troca Multilateral,nao sei te dizer ao certo o que isso significa pois nao sou profissional da area mas tenho certeza que evita a conexao mais rapida com os servidores dos jogos.

[Tio Chang]

Transito da Oi no ptt, significa que ela escolhe quem da lista pode passar por ela  usar a rede dela pra trocar trafego.

Mas a oi consegue trocar trafego com todos que estão atm/lg ativado.

[Sanjijito]

21 minutos atrás, Tio Chang disse:

Transito da Oi no ptt, significa que ela escolhe quem da lista pode passar por ela  usar a rede dela pra trocar trafego.

Mas a oi consegue trocar trafego com todos que estão atm/lg ativado.

no minimo curioso entao a conexao deles ser uma ***** para jogos em areas mais "afastadas" de SP,onde ficam os servers dos jogos