tento ligar o monitor na placa-mãe ele n dá video

[Chefeloko]

Olá, tenho uma placa de video rx 580 da vídeo normal, porém quando eu tento ligar o monitor na placa-mãe ele n dá video (eu retiro a placa de video para ligar na onbord), eu ouço o windows iniciando mas não tem imagem, ja tirei a bateria da bios e coloquei de novo e nada. Meu processador é um ryzen 5 1600, 8gb de memoria. Preciso usar a imagem do processador pois tenho q mandar a placa de video para a garantia e n posso ficar sem computador, alguém sabe o que pode ser ?? Obs: Ja tirei e coloquei o processador, memorias e ssd

[Shaman93]

Esse processador não tem vídeo integrado, só funciona com placa de vídeo. Os únicos processadores Ryzen que tem vídeo integrado são os com terminação G. Por que você vai mandar pra garantia uma placa que "da vídeo normal"?

[Chefeloko]

10 minutos atrás, Shaman93 disse:

Esse processador não tem vídeo integrado, só funciona com placa de vídeo. Os únicos processadores Ryzen que tem vídeo integrado são os com terminação G. Por que você vai mandar pra garantia uma placa que "da vídeo normal"?

Então ele n vai funciona sem placa de video, achei q o video integrado da série G era um complemento para jogos, obrigado !. Vou ter q mandar para a garantia porque a placa n ta tendo o rendimento, eu tava jogando e do nada começou a cair fps e o rendimento caiu em todos os jogos

[marcelo-kayo]

@Chefeloko boa noite, vai me desculpar mais queda de rendimento não esta associado só ao uso da placa de vídeo, esta com o ultimo driver da placa de vídeo instalado?, monitorou a temperatura do processador e da placa durante a jogatina?, garantia por defeito é uma coisa, por desempenho eu nunca vi.

[Chefeloko]

14 minutos atrás, marcelo-kayo disse:

@Chefeloko boa noite, vai me desculpar mais queda de rendimento não esta associado só ao uso da placa de vídeo, esta com o ultimo driver da placa de vídeo instalado?, monitorou a temperatura do processador e da placa durante a jogatina?, garantia por defeito é uma coisa, por desempenho eu nunca vi.

Sim, nunca deixei passar de 60 graus, minha fonte é uma VS600, ja testei em outra placa-mãe e também n teve desempenho, sim estou com todos os drivers instalados, peguei hj no técnico, foi testado tudo e a placa n vai