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mateusscheper

Cabo não conectado - RX 5700 XT em setup antigo

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Olá, pessoal.

Comprei uma placa de vídeo Radeon RX 5700 XT e coloquei em meu PC, e para conectar o monitor, utilizei um adaptador DVI-HDMI desses.

O problema é que, ou o monitor não dá vídeo dizendo que o cabo não está conectado, ou o monitor dá vídeo só que o PC não dá boot no Windows, não deixando reparar, restaurar ou fazer qualquer tipo de procedimento de procedimento de reparação.

O que poderia ser? Incompatibilidade com a placa-mãe talvez? A placa de vídeo é PCI 4.0 e a placa-mãe é 2.0. 

 

Já utilizei a ferramenta de remoção de drivers da AMD e também testei o mesmo adaptador conectado a outra placa de vídeo.

 

Setup:

Processador AMD FX 6300;

Memória RAM 16GB(2x8) DDR3 1866MHz;

Placa-mãe GA-990FXA-UD3 R5 (rev. 1.0);

GPU MSI Radeon RX 5700 XT;

1 SSD 120GB;

2 HD 1TB;

Fonte Cooler Master Elite v3 600W;

Gabinete AeroCool GT;

Monitor Philips 22IEL (Entrada DVI e VGA).

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Bom, não consigo ver nenhuma incompatibilidade nesse setup (Fora o fato da placa de vídeo ser mais cara que seu setup inteiro xD)
Tentou trocar a placa de slot PCI? Tente dar boot somente com uma das memorias e depois troque pra ver se isso resolve. 
Por coincidência tenho esse mesmo monitor, com meu notebook as vezes quando ligo ele simplesmente não dá video também. Ai eu tiro o cabo do monitor e plugo de volta e por magica ele volta a funcionar haha.

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Aparentemente é algum problema de compatibilidade, sua BIOS está atualizada na última versão? Ela é compatível com essa placa?

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@Dragonpg Tenho quase certeza que tá atualizada, mas vou checar hoje a noite. Quanto a questão de compatibilidade, não sei dizer. Depois que instalei a GPU e dei de cara com o erro, saí pesquisando no Google para ver se encontrava alguma possível incompatibilidade, mas não encontrei.

 

@Lucas Fontolan Eu sempre utilizei as GPUs nesse mesmo slot e sempre funcionou, mas vou testar em outro pra garantir. 

E sim, a placa é mais cara 😅
Tô mudando o setup todo e comecei pela placa, mas até comprar as outras peças vai levar um mês, então preciso resolver essa questão primeiro.

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7 minutos atrás, mateusscheper disse:

@Dragonpg Tenho quase certeza que tá atualizada, mas vou checar hoje a noite. Quanto a questão de compatibilidade, não sei dizer. Depois que instalei a GPU e dei de cara com o erro, saí pesquisando no Google para ver se encontrava alguma possível incompatibilidade, mas não encontrei.

 

@Lucas Fontolan Eu sempre utilizei as GPUs nesse mesmo slot e sempre funcionou, mas vou testar em outro pra garantir. 

E sim, a placa é mais cara 😅
Tô mudando o setup todo e comecei pela placa, mas até comprar as outras peças vai levar um mês, então preciso resolver essa questão primeiro.

 

Se não está encontrando tópicos sobre incompatibilidade tenta encontrar sobre compatibilidade, por exemplo gameplays com uma configuração igual ou próxima a sua.

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Bom fora, isso só consigo pensar em duas situações:
1º Falta conectar algum cabo de energia (Não conheço essa fonte mas imagino que ela aguente seu Setup)
2º A placa veio com defeito.

Tente testar essa placa em outro computador.

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E esse adaptador ai? voce ja usou isso antes? até onde sei, esses adaptadores eram usados para transformar a saída DVI de uma placa de video em sinal de HDMI.

A RX5700 não saída DVI então imagino que você ligou o negocio na contramão. Não tem ai uma TV e um cabo HDMI para fazer o teste ligando diretamente sem adaptadores?

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@Dragonpg Vou pesquisar sobre hoje a noite. Talvez encontre algum doido que coloque uma placa atual em um PC antigo que nem eu.

 

@Lucas Fontolan Vou checar os cabos novamente e talvez até testar a GPU em outro PC.

 

@sdriver A GPU tem uma das quatro entradas nesse formato do adaptador da foto (o terceiro de cima pra baixo nessa foto) e meu monitor é DVI, por isso coloquei esse adaptador. Eu testei esse mesmo adaptador em uma placa de vídeo mais velha e funcionou, mas não sei te confirmar se ele realmente funciona com essa GPU. Vou tentar conseguir um monitor/TV HDMI para confirmar isso.

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13 minutos atrás, mateusscheper disse:

 

@sdriver A GPU tem uma das quatro entradas nesse formato do adaptador da foto (o terceiro de cima pra baixo nessa foto) e meu monitor é DVI, por isso coloquei esse adaptador. Eu testei esse mesmo adaptador em uma placa de vídeo mais velha e funcionou, mas não sei te confirmar se ele realmente funciona com essa GPU. Vou tentar conseguir um monitor/TV HDMI para confirmar isso.

A sua placa de video tem 1 saida HDMI e 3 Display port. Isso é padrão das RX5700.

 

Se o adaptador veio com a placa, então o problema é mais serio e deve ser algum defeito com a placa mesmo.

Mas se ele foi comprado de forma avulsa, pode ser incompatibilidade pois a sua placa tem saída HDMI padrão 2.1.

 

O ideal seria mesmo o teste em uma TV com conexão HDMI diretamente mesmo ou se algum amigo seu tiver um monitor com entrada Display port, melhor ainda. 

 

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@sdriver Pois é, comprei avulso mesmo. Vou testar com alguma TV/Monitor pra ver se resolve.

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17 horas atrás, mateusscheper disse:

@sdriver Pois é, comprei avulso mesmo. Vou testar com alguma TV/Monitor pra ver se resolve.

Para ajudar e muito pessoas que possuem o mesmo problema, por favor, assim que resolvido poste que foi resolvido e como.

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@Dragonpg Pode deixar. Estou resolvendo um outro problema referente a placa-mãe (não relacionado com o caso) e responderei aqui assim que tiver resolvido o caso.

 

Desde já agradeço a todos que responderam!

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