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Newton Santos

Windows 7 não inicia dá tela preta sem abrir S.O.

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Boa tarde, tenho um Desktop com windows 7, instalado recentemente mas o mesmo não abre o S;O., só aparece a tela preta, os ícones não aparecem pois o iniciar parece estar com problemas, como posso resolver??

 

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Se esta tela preta tiver um cursor piscando no canto superior esquerdo tente CTRL+ALT+DEL e veja se vem uma tela azul com algumas opções. Entre elas o Gerenciador de Tarefas e se sim clique nele 

. Procure e encerre o Windows Explore.

Depois vá no menu Arquivo, Nova Tarefa e digite explore.exe ou explorer.exe. Não lembro direito o nome exato.

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