Pc não funciona com 2 pentes de memória

[Guilherme Borghezani]

Galera, boa noite! meu primeiro tópico aqui

estou com um problema que está realmente me irritando hehe

montei um pc recentemente utilizando peças de 2 pcs

funcionou tudo bem e tal

o problema é

estou com 2 pentes de memória 

uma de 2gb ddr3 1333 kingston e outra 4gb ddr3 1333 kingston

as memorias sao iguais , só o tamanho é diferente

a placa-mãe é uma asus m4a78lt-m le

 

quando eu coloco somente um dos pentes, funciona de boa

porém com os 2 não da boot

limpei as memorias e coloquei de novo e consegui boot, na hora de começar o windows, deu tela azul

ligando de novo, tela preta, sem boot..... do nada  na tela preta deu beep, ligou o pc e entrou no windows e reconheceu os 6 gb

desliguei, quando liguei, tela preta de novo sem boot

quando eu limpo as memorias e da boot, da tela azul ao iniciar o windows (depois quando reinicia só tela preta)

só aquela vez que entrou mesmo

onde está o erro, o que eu faço?

como disse, elas separadas funcionam de boa, só que juntas estão com esse problema

tem que configurar algo na bios? alguém pode me dar uma luz?

obs: testei os slots separados tb

[matrix554]

Como tem só 2 slots de ram, provavelmente a placa está tentando fazer dual channel.

Como os slots tem tamanho diferentes, vai dar esse erro mesmo.

 

Verifica na bios se tem alguma opção para desativar o dual channel.

Se não você terá duas opções, deixar somente a memória de 4gb, ou vender essas suas memórias e comprar um kit de memórias idênticas

 

[Guilherme Borghezani]

Em 16/08/2019 às 19:03, Guilherme Borghezani disse:

 

obrigado amigo

eu não achei a opção na bios, mas também nunca tinha mexido

sabe me falar +- como estaria essa opção lá?

[WOZ Dods]

Baixe o memtest86, rode por 5 minutos com as duas memórias espetadas. Acredito que uma delas está corrompida. Se preferir, pode rodar em uma de cada vez e já terá certeza de qual está boa e qual não está.

[Guilherme Borghezani]

eu não consigo rodar o programa sem boot

mas as duas funcionam muito bem separadas, só juntas mesmo que ta com problema

http://www.subdude-site.com/WebPages_Local/RefInfo/Computer/Hardware/BIOS_UEFI/PDFs/AmericanMegatrendsBIOSmenus_ASUS_m4a78lt-m_le_MotherboardInstallGuide_english_cizgi-com-tr_2009_62pgs.pdf

o manual da placa-mãe ta ai, tem as opções da bios embaixo , será que da pra desativar o dual channel?

[WOZ Dods]

Programa: https://www.memtest86.com/download.htm

 

Tutorial de como instalar no pendrive: https://br.ccm.net/faq/1721-como-testar-sua-memoria-ram-com-o-memtest

adicionado 0 minutos depois

@Guilherme Borghezani O memtest não roda de dentro do windows, ele roda direto da inicialização do computador. Se o computador liga, então ele consegue rodar.

adicionado 2 minutos depois

18 minutos atrás, Guilherme Borghezani disse:

será que da pra desativar o dual channel?

Deixa eu ver o manual e te falo.

adicionado 14 minutos depois

 

 

ABRA O "Advanced menu"

ABRA O "NorthBridge Configuration"
ABRA O "Memory Configuration"

 

>> Bank Interleaving (NÃO ALTERAR)

>> Allows you to enable the bank memory interleaving. (NÃO ALTERAR)

>> Channel Interleaving [XOR of Address bit] (NÃO ALTERAR)

>> Allows you to enable the channel memory interleaving. (NÃO ALTERAR)

>> Enable Clock to All DIMMs [Disabled] (NÃO ALTERAR)

>> Memory Hole Remapping [Enabled]

>> DCT Unganged Mode [Auto]

>> Power Down Enable (NÃO ALTERAR)

>> ECC Configuration [Disabled]

 

 

 

Isso deve colocar as duas memórias em single channel e habilitar o uso de mais do que 4gb de memória (memory hole remapping).
Se mesmo assim o windows não iniciar normalmente, passe o memtest86 nessas memórias.

adicionado 20 minutos depois

Editei para ficar mais fácil de entender.

adicionado 23 minutos depois

Se você já tiver fuçado muito na sua BIOS, recomendo que vá na opção "Load Setup Defaults" antes de começar tudo isso, mas observe antes se seus HDs estão em AHCI, RAID ou IDE, pois isso previne a inicialização do windows se estiver configurado errado, o que inclusive pode ser seu verdadeiro problema se você já tiver resetado a BIOS anteriormente. O certo é instalar o windows em AHCI, que é a configuração de alto desempenho dos HDs. Se você tiver resetado a BIOS, essa opção volta para IDE, e aí o windows não inicia.

adicionado 24 minutos depois

Esta opção você encontra em "Main Settings">>"Sata Configuration".

[Guilherme Borghezani]

valeu!! vou tentar e depois posto aqui

então na bios, na parte de memoria a única opção a se alterar seria o >> DCT Unganged Mode [Auto] certo? porque de resto já está tudo daquele jeito por padrão mesmo

[WOZ Dods]

O ECC e o memory hole remapping devem estar configurados corretamente, mas não custa conferir.

[engfabio]

Qual a sua fonte?

 

SE você não puder usar um pendrive ou CD de boot com o memtest você pode testar as memórias (preferencialmente as memórias separadas) com o Windows 10 ou 7.

 

Passo 1. Execute a ferramenta Diagnóstico de Memória do Windows. Para isso, pressione as telas Windows + R simultaneamente, na janela que aparece, digite "mdsched" (sem as aspas e não itálico!) e depois clique no botão "OK";

(ou digite "memória" no campo de pesquisa do Win e escolha abrir o Diagnóstico de Memória do Windows)

 

Passo 2. Quando a janela da ferramenta for exibida, clique na opção 'Reiniciar agora e verificar se há problemas (recomendado)';

 

Passo 3. O PC reiniciará e executará a ferramenta, que fará um primeiro teste nas memórias; (deixe o teste correr, pois não é demorado - menos que 3 minutos!)

 

Passo 4. Na sequência, será feito um segundo teste nas memórias. Assim que terminar, o PC será reiniciado novamente;

(deixe o teste correr, pois não é demorado - menos que outros 3 minutos!)

 

Passo 5. Depois de reiniciar, será exibida uma notificação sobre o resultado. Para ver os resultados dos testes, clique nessa notificação.

[Guilherme Borghezani]

a minha fonte é uma corsair 550w

vou realizar os procedimentos quando chegar em casa

mas como falei, sozinha, elas funcionam perfeitamente

o problema é juntas não da boot e quando(raramente) da, da tela azul

somente uma vez passou tudo certo  e reconheceu certinho

 

esse pc ta tava sendo usado somente com a de 2gb

agora (ja faz um tempinho) to usando somente com a de 4gb

eu sinceramente nem sei se teria beneficio real de usar os dois pentes

mas como ta aqui parado....

[WOZ Dods]

@Guilherme Borghezani Benefício você terá por causa da quantidade de memória disponível com certeza, pois 6GB evitam que o windows consulte o cache tanto. Eu entendi que as duas só não funcionam juntas. Inclusive tive o mesmo problema fim de semana passado, mas no meu caso era no socket do CPU.

[Guilherme Borghezani]

o que aconteceu? pode ser aqui também

[WOZ Dods]

@Guilherme Borghezani Por erro de transporte do antigo proprietário da minha atual placa-mãe, que a transportou dentro do computador com o cooler solto, parece que ou danificou alguma trilha da placa ou pino do socket do CPU, não tenho certeza. O que estava ocorrendo eram quedas na tensão do sistema toda vez que a memória ou placa de vídeo eram muito taxadas. Eventualmente ele simplesmente desligou e não quis ligar mais. Fiz teste de bancada e descobri que a placa-mãe não queria mais aceitar dual channel. Pesquisei muito e vi casos similares onde o socket do CPU havia sido danificado. Por fim instalei as duas memórias em single channel e estou deixando assim até ter tempo e disposição para tentar reparos. 

Testei vários módulos de memória, de várias velocidades e capacidades, sem sucesso. Parece que quando a placa-mãe tenta trafegar dados em um certo barramento na velocidade máxima dá erro. 

[Guilherme Borghezani]

não duvido que seja algo parecido aqui

pois nada faz funcionar essas duas haha, as mudanças na bios não surtiram efeito 

mas... vou testar com um pente identico de 4gb

se não funcionar, ai creio que seja algo parecido com o que ocorreu com você 

[WOZ Dods]

Você já fez o reset da BIOS né?

 

[Guilherme Borghezani]

fiz sim

[WOZ Dods]

@Guilherme Borghezani beleza, agora é fazer testes mesmo. O memtest86 é meio que necessário só por desencargo de consciência né.

[Guilherme Borghezani]

é, eu sei

mas como ta ficando tela preta no inicio e não iniciando o pc com as duas, não consigo rodar os testes

nem chega mais na tela azul...

com elas separadas deu tudo certo

[WOZ Dods]

@Guilherme Borghezani Teste elas separadamente mesmo com o memtest86. Agora que estou lembrando, já tive esse problema no meu antigo PC AMD. Era um phenom II x4 965, com duas memórias de uma velocidade que a placa-mãe não aguentava. Toda vez que eu tentava colocar elas em dual channel com a velocidade nominal das memórias, ele dava erro de memória e ou reiniciava ou desligava. Eu ficava chateado porque teoricamente tinha que funcionar, mas por fim larguei e deixei rodar na velocidade máxima que a placa-mãe aguentava... 

[Guilherme Borghezani]

meu proc é esse tb

se não é esse é um 955 , não lembro direito

no caso, as duas memorias sao 1333

[WOZ Dods]

As minhas que apresentavam esse problema eram duas corsair 1600 MHz salvo engano. Tentei até definir os timings manualmente, mas não tive sucesso na época e desisti.