Travamento ao utilizar impressora Argox compartilhada.

[Norton Jeova]

Não sei se aqui é o local correto, mas, tenho uma impressora instalada em um PC com Windows 7 (A) e compartilhada. Nesse PC (A) ela funciona normalmente. Agora quando tento imprimir do outro PC (B) qual ela foi adicionada com sucesso, o programa (Word e outros) simplesmente trava, isso só clicando em imprimir para ir a página de impressão ou precionando Ctrl+P. Nota: A impressora está definida como padrão (PC A e B). O PC (A) que ela tá instalada foi formatado e configurado recentemente. O PC (B) cujo problema está ocorrendo estar com Windows 10, e a impressora estava instalada antes de formatar o PC (A) e funcionava corretamente. Após formatação do PC (A), eu removi a impressora do PC (B) e fiz o procedimento de reinstalação pegando o compartilhamento do PC (A), que foi concluído com sucesso. Mas o problema começou. Observe: isso já ocorreu uma outra vez do mesmo jeito e só consegui resolver formatando o PC com problema nesse caso o (B), mas gostaria de ver se teria uma solução que não fosse formatar o PC. O problema só ocorre com essa impressora (Argox), tenho uma outra (HP) que está compartilhada dessa mesma formar e nos mesmos PCs e quando coloco ela como padrão tudo funciona normalmente. Mas basta selecionar a impressora Argox os programas trava. Ja coloque para verificar por problemas e tudo indica que não há nenhum. Nada de errado é informado durante o processo de instalacão. Alguém  já passou por isso e conseguiu resolver? Se este não for o local correto por favor me informe qual... desde já agradeço...