Packet Loss Error Internet

[yGuilherme232]

Bom dia galera, estou com um problema chato que já faz tempo que vem acontecendo cmg, e quero pedir uma ajudinha ae pra quem sabe e já passou por isso, quando estou jogando no meu ps4, no meio da partida de fortnite o jogo simplesmente congela por um tempo(imagem 1) ás vezes volta, e ás vezes volta pro lobby avisando que deu erro da conexão.

 

 O congelamento acontece quando o Packet Loss da esquerda, fica tudo no 0...

Obs: Já falei com os caras da internet

Obs2: Isso só acontece em jogos onlines, já ocorreu no Pubg Mobile(Celular), no Fortnite(PS4) e no Rocket League(PS4), Só jogo esses três, ent n sei se ocorre o mesmo em outros jogos.(Provavelmente s)

Plataforma: PS4

Modelo do modem: d-link dir815

Se alguém poder ajudar agradeço.