Internet caindo toda hora

[CaioFaria]

Bom dia, tarde ou noite.

 

Há uns dias estou com um problema na internet de casa. Ela anda caindo bastante, e só volta se eu reiniciar o roteador e o aparelho receptor da fibra óptica.

 

Tenho percebido um padrão, ou seja, essa instabilidade não é aleatória.

A internet costuma cair quando é muito usada, quando uso algo que puxe muitos dados (Netflix, jogo, ou algum download)

Até mesmo ações como ver algum stories no Instagram provoca vez ou outra uma queda. 

E quando cai e a luz do roteador foca vermelha, nas configurações dele, seus status, ou seja, ip, máscara, gateway, dns etc ficam todos em 0.0.0.0.0....

 

Já fiz vários testes para solucionar, mas estou disposto a fazer de tudo novamente pois não quero ter que comprar outro roteador, visto que o atual nao tem nem ano. Logo, preciso de 100% de certeza antes de trocá-lo.

 

Se puderem me ajudar com  testes, ou soluções que já saibam para esse tipo de problema agradeço imensamente.

 

[ciro-mota]

Boa tarde.

 

Qual a marca e modelo dos dois equipamentos? Se conectado direto a ONU da operadora, o problema também ocorre?