Computador liga mas não da vídeo

[AnaPaulaOliveira]

Olá,

Montei meu computador mas após fechar o mesmo e tentar ligar, ele não da video.

Os leds acendem, o led da placa de vídeo próximo ao conector de energia acende mas ficava bipando.

Após desconectar todos os componentes que não são necessários para ligar (hd, teclado e mouse e coolers auxiliares) ele para de bipar mas continua sem vídeo.

Alguém poderia me ajudar?

[FMattos]

@AnaPaulaOliveira Acho que seu problema é memória, já tentou limpar os contatos com borracha escolar?

[AnaPaulaOliveira]

@FMattos limpei e coloquei de volta e nada, fiz o mesmo processo e coloquei no outro slot e nada também

[Detetive Virtual de SSDs]

@AnaPaulaOliveira Olá Ana paula, seja bem vinda ao Fórum do Clube do Hardware.

 

Cara colega poderia nos dizer as especificações dessa sua máquina?

Qual processador, modelos de memória, marca e modelo da fonte, HD, Fans, placa de vídeo, gabinete?

Você usa estabilizadores?

[Flávio Pedroza]

Posta as configurações do pc (processador, placa-mãe, placa de vídeo, etc.)

[AnaPaulaOliveira]

@GabrielLP14 Ryzen 7 2700x 

placa-mãe: a320m-hd 

fonte 750w

placa de video: radeon rx580 8gb

e um pente de memoria de 16gb 

 

eu uso ele direto na tomada

[Detetive Virtual de SSDs]

@AnaPaulaOliveira Nossa, más você ou a loja em que comprou atualizaram o BIOS da placa-mãe A320?

E lamento lhe informar más um 2700X numa A320 é meio que um tiro no pé, veja o por que:

 

 

[AnaPaulaOliveira]

@GabrielLP14 eu acabei de montar o computador então nem mexi em nada, sobre a a320 com o ryzen eu n sabia

[Detetive Virtual de SSDs]

@AnaPaulaOliveira Você comprou peça por peça?

Em que loja comprou a placa-mãe?

 

Em si não há um problema muito grande, porém caso estresse muito o processador, o VRM da placa-mãe(como visto nos vídeos acima) pode superaquecer e fazer com que o processador diminua sua velocidade.

[AnaPaulaOliveira]

@GabrielLP14 comprei de uma loja no mercado livre, ela veio lacradinha e tudo certinho.

Eu tava vendo um video agora mesmo falando que não liga e nem da video essas placas mães sem antes atualizar a bios, poderia ser isso?

[Flávio Pedroza]

Ligou o cabo de vídeo na placa de vídeo, certo?

Sim, tem que estar atualizado. Mas geralmente os vendedores já enviam com a bios atualizada. Confirme com o vendedor.

 

[Detetive Virtual de SSDs]

@AnaPaulaOliveira Sim, poderia ser sim, pois as placas mães A320, B350 e X370 só reconhecem processadores Ryzen da série 2000 e 3000 com atualização de BIOS, sem isso não funcionaria nunca, recomendo que tente levar em uma assistência técnica e peça para eles atualizarem pois não tem como você atualizar pois necessita de um processador de 1° geração Ryzen.

adicionado 0 minutos depois

1 minuto atrás, Flávio Pedroza disse:

Ligou o cabo de vídeo na placa de vídeo, certo?

Sim, tem que estar atualizado. Mas geralmente os vendedores já enviam com a bios atualizada. Confirme com o vendedor.

 

Exato @AnaPaulaOliveira , confirme com o vendedor, e algumas lojas atualizam como Terabyte, más a maioria não!

[AnaPaulaOliveira]

Obrigado a todos que ajudaram, solicitei o boot kit da amd para atualizar a bios, espero que funcione, caso contrário retorno ao fórum para relatar o acontecido.

[Detetive Virtual de SSDs]

@AnaPaulaOliveira Boa sorte Ana, qualquer dúvida em relação à atualizar o BIOS estamos à disposição.