Unidades mapeadas desconectam automaticamente

[Andrey.Kblo]

Bom dia, tenho uma cliente que possui uma máquina com Windows 7 Professional x64 como Servidor do escritório dela. Ela está reportando que de tempo em tempo as unidades de rede mapeadas nas máquinas conectadas ficam com aquele x vermelho no explorer, porém ao clicar na unidade ela acessa normalmente. O problema é que quando isso acontece a cliente não consegue imprimir os cupons fiscais dela sem ter que ir até o servidor e fazer uns ajustes manuais no programa que faz a impressão. Eu já fui no cmd do servidor e executei o comando "net config server /autodisconnect:-1" porém ela disse que ontem a tarde ocorreu a falha novamente.
Sabem de alguma outra forma de desabilitar essa função? Obrigado.
 

[ciro-mota]

Boa tarde.

 

Inicialmente utilize um endereçamento IP fixo neste PC, ao invés de utilizar dinâmico e/ou através do nome NETBIOS. Após isso, remapeie as pastas utilizando o endereço IP.

 

Teste como se comportará.

[Andrey.Kblo]

Boa tarde @ciro-mota

Então, já fiz isso no servidor. O problema é que ele nem precisa ser desligado pra isso acontecer, é como se fosse uma função do windows desativar as unidades de rede após ficarem um tempo inativas... Aí esse comando que eu citei acima parece não ter resolvido.
Obrigado.

[ciro-mota]

Boa tarde.

 

Aplique também esse fix no registro e teste se o problema voltará a ocorrer:

https://support.microsoft.com/pt-br/help/297684/mapped-drive-connection-to-network-share-may-be-lost

[Andrey.Kblo]

@ciro-mota Bom dia,

Valeu mano, eu tinha encontrado exatamente esse fix ai esses dias e tentei a solução pelo editor de registro. Todas as máquinas já estavam com o "autodisconnect = ffffffff" e eu não encontrei a subchave "KeepConn" no caminho que foi passado, e por não dizer lá qual base (Hexa ou Decimal) utilizar eu nem criei ela. Agora eu estou aguardando a cliente me dar uma resposta se as unidades desconectaram novamente ou não. Valeu pela ajuda ai!

[ciro-mota]

Boa tarde.

 

Quando a chave não existe, você pode tentar cria-la. Valor DWORD geralmente é hexadecimal, a menos que clique para decimal. Nesses dois links encontrei os valores como hexa.

[Andrey.Kblo]

@ciro-mota Bom dia.
Muito obrigado mano!
Eu adicionei a chave lá nas estações e pedi para darem uma monitorada pra mim hoje.
Depois faço um update aqui! Valeu!