Windows não reconhece mini recptor usb

[Natan Cauã Ferreira]

Ola estou com um problema aqui comprei um mouse sem fio modelo hoopson ms-031 um bme barato porém quando coloco o mini recepror no computador o mesmo nao reconhece aparece a mensagem "Dispositivo USB não reconhecido" baixei o driver 1000 da microsoft e nada nao sei o que fazer se alguem puder me ajudar agraedeço

 

[Caio Amaro]

tente instalar o driver pelo Driver Easy: https://www.drivereasy.com

este programa ele faz um scanner da sua máquina e ver todos dispositivos desatualizados e  os  que falta driver.

[Natan Cauã Ferreira]

Eh osso q eese programa eh pago e nao tenho como pagar mas valeu mesmo assim

 

[Caio Amaro]

Não amigo!! é free! 

 

tem uma versão que é paga PRO e a versão FREE.

 

versão PRO - ele instala driver sozinho e instala todos os drivers quase simultaneo.

versão FREE - você tem que instalar manual e um por vez (eu te ensino como instalar manualmente)

 

primeiramente baixa aí.

https://www.drivereasy.com/header/DriverEasy_Setup.exe

[Natan Cauã Ferreira]

Então eu baixei mas nao vejo nenum driver que tenha a ver com mouse mesmo assim ja baixei uns drivers mas nao sei como instalar

[Caio Amaro]

então, meu palpite é que o problema está em hardware. o receptor deve está com  problemas internos.

 

você ja tentou em outras portas USBs?

ja tentou em outros computadores?