B350GT3 - Bios placa-mãe bugada

[Kevin Guilherme Viali]

Boa noite rapaziada!

 

Estou enfrentando um problema com a bios da minha placa-mãe.

Eu atualmente tenho uma B350GT3 Racing, Ryzen 5 1600 3.2Gz, RX 580, 16GB (2x8) 2400Hz, SSD 240GB, HD 1TB. O PC é novo!

Quando eu entro na Bios ela está toda preta, como se o computador não possuísse placa de vídeo. A placa-mãe tem 2 perfis de CMOS que alteram em um botão swtich, quando tirei a foto estava no perfil 2 pra vê se era a atualização da minha bios que estava bugada. Mas não ela está com a última versão (B35AS723 AGESA ComboAM4 PI 1.0.0.3AB).

Como vocês podem ver na foto eu percebi um erro logo após sair das configurações da bios, aparece uma tela embaixo uma mensagem de CMOS fail, não sei se é porque eu acabei de sair da bios, porque quando inicio o pc e não entro nela iniciar o Windows automaticamente sem essa tela preta da American Megatrends.

Segui este passo https://www.biostar.com.tw/app/en/support/faq_content.php?S_ID=702 do próprio site da Biostar mas não adiantou. O erro persiste.

 

Gostaria de saber de quem entende se é algum problema de configuração na bios, pois quando inicio o computador a resolução fica meio bugada como se não tivesse placa de vídeo, ou se ela veio com algum tipo de defeito. Eu utilizo o computador normalmente, nenhum bug no Windows 10 PRO, tudo certo, mas isso me incomoda bastante quando fui atualizar a bios tive que seguir por um vídeo pois não aparecia os comandos.

 

Deixei uma imagem de como ela era pra estar e de como ela está pra vocês verem a diferença. Conto com a ajuda de vocês se puderem.

[WOZ Dods]

Confira:

 

Se os cabos de energia (pci-e) da placa de vídeo conectados corretamente.

Se se a placa de vídeo está bem encaixada.

Se você conectou o cabo de vídeo (RGB, HDMI, DVI, Display port, etc.) está conectado na placa de vídeo dedicada e não no painel I/O da placa-mãe.

 

Se tudo isso estiver correto, se os cabos de energia do restante da placa-mãe também estiverem corretamente conectados, faça uma update de BIOS limpa, resete sua bios logo em seguida e tente novamente.

Se nada mais funcionar, acione a garantia da sua placa-mãe. Lembre-se de que hoje em dia qualquer arranhão na placa já impede o acionamento da garantia, então fotografe a placa inteira (frente e verso, em detalhe) antes de enviá-la. 

[Kevin Guilherme Viali]

Em 06/09/2019 às 12:56, WOZ Dods disse:

Confira:

 

Se os cabos de energia (pci-e) da placa de vídeo conectados corretamente.

Se se a placa de vídeo está bem encaixada.

Se você conectou o cabo de vídeo (RGB, HDMI, DVI, Display port, etc.) está conectado na placa de vídeo dedicada e não no painel I/O da placa-mãe.

 

Se tudo isso estiver correto, se os cabos de energia do restante da placa-mãe também estiverem corretamente conectados, faça uma update de BIOS limpa, resete sua bios logo em seguida e tente novamente.

Se nada mais funcionar, acione a garantia da sua placa-mãe. Lembre-se de que hoje em dia qualquer arranhão na placa já impede o acionamento da garantia, então fotografe a placa inteira (frente e verso, em detalhe) antes de enviá-la. 

 

Já fiz todos esses procedimentos.

 

Já fiz o resete, parece que é incompatibilidade com meu monitor, fiz o teste na TV e ficou normal.

 

O único problema é na inicialização. Depois que inicia o Windows fica tudo 100%, por isso fiquei encucado.

 

Mas obrigado pela disposição!

[WOZ Dods]

Talvez tenha sido um simples erro de escrita da BIOS durante o update que você fez. Fazer uma nova atualização, mesmo que para a mesma versão, pode resolver seu problema.

[Gabriel Mirasol]

Ja passou bastante tempo desde que esse post se iniciou, você até ja deve ter resolvido.. mas mesmo assim o erro foi que você na verdade desatualizou a BIOS, ao invés de atualizar para a Bios mais nova você pegou a mais antiga "B35AS208.BSS

Initial BIOS". A solução seria colocar um processador da primera geração dos Ryzen e ir atualizando a partir dai. No momento a mais atualizada é a "B35ASC03.BSSAGESA ComboAM4 PI 1.0.0.4B update" (26/12/2019).

[Kevin Guilherme Viali]

Em 26/12/2019 às 12:56, Gabriel Mirasol disse:

Ja passou bastante tempo desde que esse post se iniciou, você até ja deve ter resolvido.. mas mesmo assim o erro foi que você na verdade desatualizou a BIOS, ao invés de atualizar para a Bios mais nova você pegou a mais antiga "B35AS208.BSS

Initial BIOS". A solução seria colocar um processador da primera geração dos Ryzen e ir atualizando a partir dai. No momento a mais atualizada é a "B35ASC03.BSSAGESA ComboAM4 PI 1.0.0.4B update" (26/12/2019).

Boa tarde, eu já testei todas as bios no site e descobri que é meu monitor, coloquei a TV/Monitor de uma colega e simplesmente ficou normal. Já estou usando a versão mais atualizada. Mas não sei porque meu monitor não utiliza a resolução e cores adequadas na bios