tuf-b360m-gaming/br não desliga

[Reinaldo_BH]

Pessoal, boa tarde!

Tenho uma placa-mãe Asus B360M- Plus Gaming/BR com bios atualizada 2416 (ultima versão), ela já veio certa e atual para 9ªGeração Intel de processadores, no caso o meu é um i5 9400F
Eu desde o inicio, mesmo seguindo a risca todo procedimento de instalação dos cabos do gabinete, Power e Reset assim como HDD led instalei conforme manual.
A minha placa-mãe, quando desligo o S.O, não esta desligando. Mantem os cooler's LIGADO assim como a FONTE ligada. O mesmo acontece ao tentar reiniciar o computador pelo botão físico, este chega a travar em qualquer etapa, seja dentro do S.O ou até mesmo durante o boot, se caso eu acionar.
Eu já mexi em tudo relacionado a drive da placa-mãe, atualização de Chipset, Bios, Drive dos S.O intel Engine, assim como os registros, assim também como as configurações de inicialização (msconfig).

Eu já utilizei todos aplicativos que a ASUS tem, meu computador funciona normalmente em todos aspectos, inclusive o Aura Sync, o gerenciamento de cores RGB.
Meu PC Tem 1 HD SSD kingston e um HD comum, ambos ligado em duas portas SATA g1 e g2. Tudo funciona, e funcionava normalmente na minha antiga placa h110 gigabyte, utilizando o mesmo gabinete, porém nesta placa-mãe asus, mesmo fazendo uptate e downgrade de Chipset e Bios, o único botão que funciona é se eu quiser matar a energia pressionando o botão desligar por alguns segundos.

Peço encarecidamente, que me ajudem, pois não gostaria de desmontar e devolver a placa, e tenho 4 dias para consertar ou detectar se realmente existe um defeito. caso seja um defeito na placa do gabinete, no cmos, ou mesmo na placa-mãe TUF B360M GAMING. Ainda tenho esperança que seja alguma configuração da Bios, ou algum drive.

Desde já agradeço a atenção dos senhores,
Reinaldo.