Problema - atualização mac os x

[DesmondNT]

Pessoal bom dia,

 

                     tenho um macbook pro de 2011/12 que tive que formatar. Ele possuía duas partições uma com o windows e outra com o mac os x high Sierra. Ao formatar criei uma única partição e solicitei a instalação do mac os x do utilitário de disco. Até este ponto o processo seguiu normal.

                    O mac os x instalado foi o Lion contudo não conseguido mais atualizar as versões do sistema operacional. Já tentei todas as versões superiores e o mesmo erro é apresentado:

" a compra não pode ser completada - erro desconhecido". Se tento baixar qualquer app da store também é apresentado o mesmo erro.

                    Alguém já passou por algo semelhante? Como posso realizar a atualização do os x?

 

Desde já grato

[Miskulin]

@DesmondNT Tente seguir esse tutorial para formatar.

 

Link: https://support.apple.com/pt-br/HT204904