servidor Xen onde trabalho não acessa mais as máquinas virtuais

[Joao.C.Jr]

Boa noite!

 

O servidor Xen onde trabalho não acessa mais as máquinas virtuais. Primeiro o Xencenter acusou erro, agora não é possível acessar qualquer máquina no servidor. O console do host dom0 está ok, mas os guests sumiram! O comando xe pbd-plug uuid retorna "Errno is 8", como se o storage local estivesse desconectado.

Estamos precisando do banco de dados que estava num dos sistemas virtualizados.  Alguém pode ajudar?

[AlexandreM]

@Joao.C.Jr já tentou restaurar backup ou snapshot do próprio Xen?

[mick 07]

@Joao.C.Jr dúvida movida para um tópico próprio, assim receberá mais respostas. Abraços.

[Joao.C.Jr]

@AlexandreM não tem como usar snspshot porque as vms sumiram e o SR que tinha os Vhds também. O comando xe sr-list gera erro, como se o storage local não existisse mais. Xe vm-list também está dando erro.

 

 Preciso recuperar o vhd desse Xen principal pelo menos.

[AlexandreM]

Então é melhor ir em uma empresa que faz recuperação em Xenserver. Tive um problema parecido a uns meses, o pessoal daqui indicou a Hosco e resolveu o problema. Nao sei se trabalham com xen, precisa olhar no site deles. O @MarcosFreitasSP deve saber.

 

Veja se os hds do servidor estão ligados corretamente e se os cabos estão ok.

[Joao.C.Jr]

Antes de pedir ajuda para vocês conversei com alguns “especialistas” que encontrei no Google. Foi uma decepção porque  ficou claro que eu entendo mais de xen do que esses caras que fazem recuperação. Um deles pediu para gravar um cópia da vm em um pendrive. Teve outro lugar que o ‘técnico’ confundiu com hyperv. Tudo propaganda enganosa.

 

Vou analisar os hds e logo te respondo. Obrigado @AlexandreM

[MarcosFreitasSP]

@Joao.C.Jr passei pelas mesmas dificuldades quando precisei recuperar dados de um ambiente complexo. Nesses casos é melhor deixar o sistema parado para não piorar o desastre.

Também indico a Hosco Tecnologia, que por coincidência conheci através de um dba Oracle, que precisou deles para recuperar um hypervisor baseado em Xen: https://recuperacao-de-dados.eti.br/xen.html

 

[Joao.C.Jr]

Fiquei meia hora conversando com o pessoal da hosco, são bem mais especializados do que os outros lugares que consultei. Até me indicaram alguns comandos de diagnóstico:

 

xe vm-list: mostra as vms e xe vm-disk-list: mostra os discos usados. Para mim saíram somente respostas de erro, mas eles pode ser util para problemas mais simples.

 

Só não mandamos ainda porque eles cobram para fazer análise, isso assustou meu diretor. Mas vamos ver...

[MarcosFreitasSP]

@Joao.C.Jr qualquer empresa mais séria vai cobrar avaliação em um ambiente desses. O resto são aventureiros que não têm muita ideia de que está acontecendo. 

 

Agora é fundamental que vocês providenciem uma solução de backup para não caírem no mesmo problema futuramente.

[AlexandreM]

@Joao.C.Jr Chegou a ver como estão os hds?

[Joao.C.Jr]

Nao fiz nada, estou receoso das coisas piorarem. Amanhã acho que vamos levar para o pessoal da Hosco e depois passamos mais informações. 

[Joao.C.Jr]

@mick 07 boa tarde, como faço para editar posts anteriores? gostaria de adicionar e arrumar algumas informações até mesmo para ajudar pessoas que tiverem o mesmo problema. obrigado.

[Rodrigo J Polette]

32 minutos atrás, Joao.C.Jr disse:

@mick 07 boa tarde, como faço para editar posts anteriores? gostaria de adicionar e arrumar algumas informações até mesmo para ajudar pessoas que tiverem o mesmo problema. obrigado.

Tem um link Editar embaixo de cada Post.

[Joao.C.Jr]

@Rodrigo J Polette obrigado mas a opção editar aparece apenas depois do post 12... e eu não consigo mandar mensagem direta para os adms para pedir ajuda

[MarcosFreitasSP]

Os moderadores devem ter classificado como resolvido. Aqui também acontece isso. Vou tentar contato com um deles.

[mick 07]

@Joao.C.Jr desculpe, só vi agora sua mensagem. Existe um limite de tempo pra poder editar mensagens. Se você quer adicionar informações ao tópico, pode fazer aqui mesmo em um novo post.

 

Abraços.

[Joao.C.Jr]

A recuperação do xen foi concluída e o disco virtual que estavamos precisando foi reparado com sucesso junto com as outras vms, agora estou instalando outro xen para colocar nosso banco em produção.

 

Descobrimos que o problema começou por causa de 2 hds que estavam corrompidos, parte do storage que o xenserver usava para guardar vhds. Nosso falha não foi ter monitorado isso como devia.

Se alguém passar pelo mesmo problema é bom rodar o comando xe sr-list logo no início, assim já descobre que o problema está no storage e não fica batendo cabeça igual aconteceu comigo. 

 

agradeço aos amigos do fórum pela ótima indicação e interesse em ajudar.