Memória ram integrada a placa-mãe está com defeito (erro Memory management)

[J.victorLB]

Eu tenho o notebook Samsung ativ book 6 modelo NP670Z5E-XD2BR que possui a memória de 8bg de ram integrada a placa e possui um slot expansível, a memória que está soldada a placa está com defeito e o notebook depois de um tempo dá erro de Memory management, queria saber se há um jeito de limpar se o caso for sujeira ou remove-la da placa-mãe sem prejudicar o notebook.

[F4b10]

Com uma estação de ar quente uma assitência técnica consegue remover os chips de memoria onboard e instalar um modulo no slot bom...

 

Mas antes de condenar a memoria RAM seria bom rodar um memory test.

[J.victorLB]

19 minutos atrás, F4b10 disse:

Com uma estação de ar quente uma assitência técnica consegue remover os chips de memoria onboard e instalar um modulo no slot bom...

 

Mas antes de condenar a memoria RAM seria bom rodar um memory test.

Sim ja fiz o diagnóstico da memória e da erro de hardware, eu realmente espero que não esteja com defeito mas parece que terei q remove-la, irei em uma assistência técnica.