Samsung Odyssey aquecendo quando uso no carregador

[Ygor Felix]

Olá,

 

Tenho um Samsung Odyssey, i7 7700HQ, 8 GB de RAM, GTX 1050 TI, 1 TB HD, ja foi mandado duas vezes para a assistência técnica, a primeira vez derreteu o powerjack e o conector da fonte, mandei trocar os dois, na segunda vez parou de carregar, eles informaram que o primeiro tinha colocado de mal jeito, agora que estou com o note de novo observei que ao conectar a fonte a temperatura do processador sobre muito, porém apenas do processador, segue as capturas de tela.

Na segunda assistencia fizeram limpeza, troca de pasta termica, realizaram testes, informaram que é normal esses notebooks aquecerem porém achei estranho aquecer tanto apenas por conectar a fonte nele, fiz o teste no notebook que uso no trabalho e a temperatura continua a mesma ao conectar a fonte.

 

Fonte conectada     

Fonte desconectada

 

Queria saber se alguém já passou por este mesmo problema ou parecido e qual foi a solução, pois não achei nenhum tópico sobre isso.

[mick 07]

Está aquecendo durante uso intenso ou em uso normal?

Se for em uso intenso, é comum notebook gamer esquentar.

 

Ele esquenta mais com a fonte conectada porque ao desconectar a fonte o sistema diminui o clock do processador pra economizar bateria. Abra o Gerenciador de Tarefas e vai ver que o clock diminui assim que tirar o carregador.

[Ygor Felix]

 

2 minutos atrás, mick 07 disse:

Está aquecendo durante uso intenso ou em uso normal?

Se for em uso intenso, é comum notebook gamer esquentar.

 

Ele esquenta mais com a fonte conectada porque ao desconectar a fonte o sistema diminui o clock do processador pra economizar bateria. Abra o Gerenciador de Tarefas e vai ver que o clock diminui assim que tirar o carregador.

Realmente baixa o Clock, porém é normal a temperatura ir tão alto assim? Pois depois desse print chegou a bater 95° sem uso intenso e com uso intenso 96°, claro que nao foi uma temperatura constante, foi um pico mesmo, porém como já aconteceu de ter que trocar 2 vezes o powerjack causa uma preocupação.

[mick 07]

Bom, se for em uso normal, então está com algum problema. Peça pra verificarem novamente a questão da pasta térmica, ventoinhas e o plugue do carregador. 

[Paloma Ribeiro]

Igor, você conseguiu resolver? O meu também super aquece, muito o notebook e a parte do cabo de plastico da ponta od carregador. E além disso, agora não quer carregar, tenho que procurar uma posição, mas não é defeito do cabo, parece ser no conector. Meu notebook não tem mais garantia, mas a assistência autorizada mais próxima a mim é a 600 km...Não sei o que fazer.. aparentemente o plug nao esta solto, ja verifiquei, parece ser dentro..