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Bruno06

RESOLVIDO Impressora WiFi não conecta após troca de roteador

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Olá!

Possuo uma impressora Epson modelo XP-411 que utilizo conectada através da rede WiFi. Até então, possuía um AirPort Express como roteador e sempre funcionou muito bem. Hoje troquei meu roteador para um Asus RT-AC86U (muito bom por sinal) e configurei a impressora normalmente; ela se conectou a rede e consta na lista de dispositivos. No entanto não consigo acessá-la de nenhum dispositivo para realizar a impressão, ela não chega nem a ser identificada.

Já procurei atualizar os drivers, adicionar impressora manual, tudo... mas nada adianta.

 

Alguém tem alguma de ideia de como resolver essa questão?

 

Desde já agradeço!

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@Bruno06 Olá!

Primeiramente você trocou nas configurações da impressora a rede wi-fi?

Lembre- se de que isso tem que ser feito via Cabo USB porque sua rede mudou.

Também vale verificar se a sua rede é de 2.4G ou de 5G e se a impressora suporta a mesma.

Como última alternativa,(experiência própria) eu recomendo desinstalar o software da Epson completamente e reinstalar como uma nova impressora. Mas lembre-se de que é uma última alternativa pois é mais demorado e pode não apresentar nenhum resultado

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@19Théo Restaurei as configurações de rede da impressora e tive de recorrer à última alternativa. Desinstalei todos os arquivos da impressora e a reinstalei como nova. Tudo funcionando agora!

 

valeu!

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