pc as vezes liga e depois não liga mais

giovane1411 · 14 de outubro de 2019

galera to com um pc de um cliente , ele liga , mas depois que desliga , ele não liga mais , ja troquei as memoria ran , ja troquei de bios e nada!! eaí ele fica nesse ciclo , e então o que vcs acham que podem resolver ??? é um hp omni 100 pc

WOZ Dods · 16 de outubro de 2019

Mais comum é ser fonte. Se fosse qualquer outro componente ele não ligaria ou desligaria abruptamente durante o uso. Recomendo que teste outra fonte.

giovane1411 · 16 de outubro de 2019

@WOZ Dods valeu mano vou testar aqui

adicionado 6 minutos depois

@WOZ Dods infelizmente não pegou , sera que tem outra dica ??

WOZ Dods · 16 de outubro de 2019

Siga para o teste de bancada. Resete a BIOS, desconecte todos os cabos, periféricos e componentes que não sejam essenciais ao funcionamento do PC. Deixe conectados apenas uma memória (um módulo apenas, revese nos testes com outros módulos ligando um por vez), o processador e o cooler do CPU. Se não tiver vídeo onboard, acrescente a GPU à lista. Se puder teste a placa-mãe fora do gabinete, em uma superfície plana e não condutora (pode usar uma manta de borracha ou uma embalagem de placa-mãe), e ligue a placa através do jumper POWER SW. Ao invés de ligar pelo botão do painel frontal, remova todos os conectores que vem do gabinete e feche curto entre os dois jumpers POWER SW (vide manual, e tome cuidado para não fechar curto com mais nada).

Esse teste vai eliminar todos os demais fatores externos, e você poderá testar apenas esses componentes para certificar-se de qual está apresentando defeito.

O processador pode desencaixar ou apresentar mal contato durante transporte ou quedas, por isso sempre pergunto aos clientes o que aconteceu com aquele micro que ocasionou o problema, ou nos dias imediatamente anteriores. Se o CPU estiver desencaixado ou com mal contato basta removê-lo, limpar a pasta antiga e reinstalar com o cuidado de pressiona-lo levemente sobre o slot enquanto baixa a alavanca de travamento, certificando-se então de um bom encaixe. Passe nova pasta e instale o cooler.

As memórias você deve testar uma a uma porque se um módulo estiver danificado o sistema não vai ligar. Testando uma a uma você descobre se é o caso.

Se o sistema for dependente de GPU, teste com outra.

Durante todo o processo teste outros cabos, outras conexões e eventualmente até outros monitores, e confira sempre se estão bem conectados.