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Headset não está captando o som do microfone


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Oi pessoal, bom dia !!!

Estou com um problema e não estou entendendo. Meu fone hyperx cloud Stinger não está funcionando o microfone (segunda agora, dia 21 de outubro, faz uma semana que tenho ele).

Nos jogos mostra o ícone de som normalmente, mais não está saindo som do microfone. Tenho que baixar algum software para poder funcionar ou o problema é na placa-mãe (prime a320m-k)

Agradeço desde já !!!

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