PABX telefonia de ramais modelo NS500

[clebson gabriel]

Pessoal tudo bem?

 

Me chamo Gabriel e preciso de uma ajuda, atualmente trabalho dando suporte de T.I e temos a telefonia de seguinte forma, ela e composta pelo PABX onde temos o telefone principal que e da recepção e outros ramais, a minha duvida e o seguinte, a dois meses atrás parou de funcionar uma ferramenta que nos ajudava muito, se os usuários discarem o numero 9 já ia direto para o telefone principal, porém hoje não vai mais diz que esta ocupado, já fiz de tudo mas ainda não consegui resolver, se alguém poder me ajudar ficarei grato.

Obrigado!!!

[marcosaurelio]

Na verdade você não fez de tudo ainda, senão ja estaria resolvido

 

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Menu 2.2 (operador e Bgm) defina o ramal da operadora

Menu 2.6.1 (plano numeração/principal/recursos) defina o 9 para chamar a operadora